판매 지원
구매, 계정과 라이선스 질문에 대한 도움을 받으세요.
판매 관련 자주 묻는 질문
2025년 8월 30일 이후에 구매하셨나요?
그 날짜 이후 Plum Amazing은 구매, 세금, 청구 기록과 판매 지원을 담당하는 기록상 판매자로 Lemon Squeezy를 사용하기 시작했습니다.
For billing and order management, use Lemon Squeezy 계정.
Plum Amazing 스토어는 어떻게 되었나요?
기존 자체 스토어에서 Lemon Squeezy로 이전했습니다. 이제 Lemon Squeezy가 전 세계의 결제, 송장, 규정 준수와 세금을 처리합니다.
이를 통해 관리 부담을 줄이고 앱 개발과 개선에 집중할 수 있습니다.
plumamazing.com에서 구매한 Mac 또는 Windows 앱의 라이선스 키를 잃어버리셨나요?
Purchased after Sept 1, 2025? Log into your account created during checkout in our Lemon Squeezy store: Lemon Squeezy 주문.
Purchased before Aug 31, 2025? Use 라이선스 찾기 to have your license(s) resent to the email you originally purchased with.
내 계정은 어디에 있나요?
2025년 8월 31일 이전에 구매한 경우:
Account info from the old store is no longer available. You can have your previous registration/license info sent to the purchase email from 라이선스 찾기. 이전 계정은 보관 처리되었습니다.
2025년 9월 1일 이후에 구매한 경우:
There is a new store called Lemon Squeezy. Log in there or contact Lemon Squeezy for sales/account information: Lemon Squeezy 계정.
라이선스 키를 받지 못하셨나요?
라이선스 키는 영수증과 함께 구매에 사용한 이메일 주소로 자동 발송됩니다. 스팸함을 확인하고 이메일 주소를 정확히 입력했는지 확인하세요.
If you still can’t find it, please use 판매 지원.
Apple App Store 또는 Google Play에서 구매한 앱을 잃어버렸거나 삭제했습니다. 어떻게 다시 다운로드하나요?
Re-download the app from the same store using the same Apple ID / Google account used for purchase. See: Apple App Store 재다운로드 도움말 and Google Play 재다운로드 도움말.
Apple App Store 또는 Google Play에서 받은 앱의 판매 관련 질문은 어디에 하나요?
Apple and Google manage sales, billing, and refunds for those stores. See: Apple 청구 도움말 and Google Play 청구 도움말. For purchases on plumamazing.com, use 판매 지원.
Apple 또는 Google의 앱 내 구입을 복원하는 방법
앱을 업그레이드하거나 다시 설치했다면 처음 구매할 때 사용한 것과 동일한 Apple ID 또는 Google 계정을 사용하세요. 같은 앱 내 구입에 대해 두 번 청구되지 않습니다.