बिक्री सहायता
खरीदारी, account और licensing से जुड़े सवालों में सहायता पाएं।
बिक्री संबंधी अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या आपने 30 अगस्त 2025 के बाद खरीदारी की थी?
उस तारीख के बाद Plum Amazing ने खरीदारी, taxes, billing records और sales support के लिए Lemon Squeezy को merchant of record के रूप में इस्तेमाल करना शुरू किया।
Billing और order management के लिए Lemon Squeezy account का उपयोग करें।
Plum Amazing store का क्या हुआ?
हम अपने पुराने in-house store से Lemon Squeezy पर चले गए। अब Lemon Squeezy दुनिया भर में payments, invoices, compliance और taxes संभालता है।
इससे administrative काम कम होता है और हम apps बनाने और सुधारने पर ध्यान दे पाते हैं।
plumamazing.com पर खरीदे Mac या Windows app की license key खो गई?
1 सितंबर 2025 के बाद खरीदा था? Checkout के समय Lemon Squeezy store में बनाए गए account में login करें: Lemon Squeezy orders।
31 अगस्त 2025 से पहले खरीदा था? Lost License का उपयोग करके license उस ईमेल पर दोबारा मंगाएं जिससे खरीदारी की थी।
मेरा Account कहां है?
यदि आपने 31 अगस्त 2025 से पहले खरीदा था:
पुराने store की account जानकारी अब उपलब्ध नहीं है। Lost License से पुरानी registration या license जानकारी खरीदारी वाले ईमेल पर भेजी जा सकती है। पुराने accounts archive में हैं।
यदि आपने 1 सितंबर 2025 के बाद खरीदा था:
नया store Lemon Squeezy है। Sales और account जानकारी के लिए वहां login करें या Lemon Squeezy से संपर्क करें।
License Key कभी मिली ही नहीं?
यह रसीद के साथ खरीदारी वाले ईमेल पते पर अपने आप भेजी जाती है। Spam या junk folder देखें और जांचें कि ईमेल सही लिखा गया था।
फिर भी न मिले तो Sales Support का उपयोग करें।
Apple App Store या Google Play से खरीदा app खो गया या delete हो गया। उसे दोबारा कैसे डाउनलोड करूं?
उसी store से उसी Apple ID या Google account का उपयोग करके app दोबारा डाउनलोड करें जिससे खरीदारी की थी। Apple App Store re-download help और Google Play re-download help देखें।
Apple App Store या Google Play से मिले apps के बारे में बिक्री के सवाल कैसे पूछूं?
उन stores की sales, billing और refunds Apple तथा Google संभालते हैं। Apple billing help और Google Play billing help देखें। plumamazing.com की खरीदारी के लिए Sales Support का उपयोग करें।
Apple या Google की in-app purchases कैसे restore करें?
यदि आपने app upgrade या reinstall किया है, तो वही Apple ID या Google account इस्तेमाल करें जिससे मूल खरीदारी की थी। उसी in-app purchase के लिए आपसे दोबारा शुल्क नहीं लिया जाएगा।
Apple: purchases restore करें | Apple: apps दोबारा डाउनलोड करें