Підтримайте

Ми завжди раді допомогти. Торкніться деталей нижче.

Електронний лист або 2 на рік новини про оновлення, нові продукти та знижки.  Натисніть, щоб підписатися.

Ліцензійні ключі завжди автоматично та негайно надсилаються на вашу електронну пошту. Якщо ви не отримуєте його, тоді він знаходиться у вашій папці зі спамом, можливо, ви неправильно написали його або скористалися іншою адресою електронної пошти.

У будь-якому випадку увійдіть назад у магазин, щоб побачити ваші замовлення, ліцензійні ключі та змінити адресу електронної пошти та інші налаштування або скористатися Відновлення ліцензії сторінки, щоб вам надсилалися всі ваші попередні ліцензійні ключі.

Q: Якщо я видалив ваш додаток або отримав новий телефон, як я можу його знову отримати?

A: Повторно завантажте його, використовуючи той самий ідентифікатор або електронну адресу, з якої ви спочатку купували програму. Натисніть на посилання, щоб дізнатися, як повторно завантажити додаток, у якого ви купили Apple iTunes App Store або з Google Play Маркет. Якщо вам цікаво, чи купили ви програму, ви можете перевірити свої квитанції в Apple App Store або Google Play. 

Q: Я купив ваш додаток. Як мені отримати квитанцію, перевірити плату, задати питання продажу?

A: Зверніться до Apple App Store або Google Play, де б ви не купували. Ми не можемо допомогти з продажами, але ми можемо допомогти вам у технічній підтримці наших додатків.

Q: Якщо я щойно перейшов з Android на iPhone або iPhone на Android, як мені переключити додаток безкоштовно?

A: Apple і Google контролюють усі продажі, і вони не можуть цього зробити.

Наш магазин автоматично надає цінову кількість до 100 примірників. Клацніть тут, щоб зайти в наш магазин купувати в кількості.

Щоб мати право на ціноутворення на освіту, ВАМ ПОВИНЕН бути придатним освітнім кінцевим користувачем:

  • Факультет, персонал або адміністратор, в даний час працевлаштований в акредитованій школі К-12 або вищому навчальному закладі з дійсною академічною електронною адресою.
  • Студенти, які є в даний час поступив в акредитований вищий навчальний заклад, з дійсною академічною електронною адресою.

Для інших питань продажу та цін, будь ласка Зв'яжіться з нами.

Ліцензія дозволяє встановлювати та використовувати програму на будь-якому комп’ютері, яким ви володієте або під керуванням для власного користування. Якщо додаток буде використовуватися іншими людьми на інших комп’ютерах, що потребує власної ліцензії.

Коли оновлення складаються з незначних удосконалень та виправлень (наприклад, виправлення помилок, перехід від версії 2.0 до 2.3 тощо), вони завжди безкоштовні для ліцензованих користувачів.

Основні оновлення додатків відбуваються кожні 2 роки. Оновлення на той час, як правило, на 50% знижується від звичайної ціни для попередніх покупців. Оновлення включає програмне забезпечення та технічну підтримку на наступні 2 роки.

Plum Amazing пропонує повністю функціональні пробні версії всього програмного забезпечення, яке ви можете використовувати для оцінки його відповідності вашим потребам перед покупкою; всі запити на відшкодування оцінюються у кожному конкретному випадку і можуть стягуватися як мінімум 15% плати за обробку . Щоб подати запит на повернення коштів, зверніться до нашого відділу продажу протягом 30 днів після покупки.

Ми цінуємо Ваші відгуки

Дякую!

Plum Amazing, LLC

Перейти до вмісту