„Plum Amazing Store“ klausimai ir atsakymai

atsakymas: Mes nelaikome jokios kreditinės kortelės informacijos savo svetainėje. Visos operacijos yra vykdomos tiesiogiai tarp jūsų naršyklės ir jūsų pasirinktų mokėjimo platformos („Stripe“, „PayPal“ ir kt.) Serverių. „Plum Amazing“ niekada nemato jūsų informacijos ir niekaip jos neišsaugo. Tada mokėjimo paslaugų teikėjas praneša mums ir mes išsiunčiame jūsų užsakymą.

Visa mūsų svetainė parduotuvėje ir kiekviename puslapyje naudoja https. Svetainėje naudojamas SSL (Secure Sockets Layer), kuri yra standartinė saugos technologija, skirta sukurti šifruotą ryšį tarp žiniatinklio serverio ir jūsų naršyklės. Ši nuoroda užtikrina, kad visi duomenys, perduodami tarp žiniatinklio serverio ir naršyklių, išliks privatūs. SSL yra pramonės standartas, kurį naudoja milijonai svetainių, kad apsaugotų savo internetines operacijas su klientais. 

Norint sukurti SSL ryšį, žiniatinklio serveris reikalauja SSL sertifikato. Viršuje esančioje URL adreso juostoje galite pamatyti užraktą. Spustelėjus spyną, bus parodytas saugus „Plum Amazing“ svetainės sertifikatas. Visi mokėjimo metodai saugiai ir tiesiogiai jungiasi prie mokėjimo procesorių. 

atsakymas: Stripe, Amazon, PayPal, AliPay, Apple Pay, Google Pay ir daugelis kitų. Jos palaiko daugybę skirtingų kredito kortelių tipų ir yra labai saugios. Jei „Plum Amazing Store“ norite pridėti kitų mokėjimo tipų, praneškite mums.

Atsakymas: Juostelių yra paprasčiausias būdas priimti mokėjimus internetu ir programose mobiliesiems. Taip pat palaiko daugiausiai kreditinių kortelių visame pasaulyje. Kaip ir daugeliui mokėjimo procesorių, „Stripe“ reikalinga tam tikra asmeninė informacija, pvz., Vardas, adresas ir kt., Kad būtų patvirtinta, jog jūsų saugumui kreditinė kortelė naudojama.

Pirkdami tiesiogiai bendraujate su „Stripes“ serveriu iš savo naršyklės, naudodamiesi ypač stipriais šifravimais abiem būdais. „Plum Amazing“ niekada nemato operacijos ar kredito kortelės informacijos.

„Amazon“ galima įsigyti keliose šalyse.

Jei bandysite juo naudotis ir pastebėsite, kad krepšelis neleidžia perjungti į kitas mokėjimo parinktis, pvz., „Stripe“, tada atsijunkite nuo „Plum Amazing“ svetainės ir vėl prisijunkite. Dabar galite naudoti kitą mokėjimo sistemą.

Jei kyla problemų, praneškite mums.

atsakymas: „PayPal“ yra dar vienas būdas atlikti mokėjimą internetu. Kaip ir daugeliui mokėjimo procesorių, „PayPal“ reikalauja tam tikro asmens informacijos, pvz., Vardo, adreso ir kt., Kad jūsų saugumas būtų patvirtintas kredito kortelės naudojimu.

Pirkdami tiesiogiai bendraujate su „PayPals“ serveriu iš savo naršyklės, naudodamiesi ypač stipriais šifravimais abiem būdais. „Plum Amazing“ niekada nemato operacijos ar kredito kortelės informacijos.

Nematote „PayPal“ kaip galimybės? Tada dešinėje pusėje esančiame krepšelyje yra išskleidžiamasis šalių meniu, perjunkite šalį į JAV ir „PayPal“ parinktį bus galima pasirinkti ir naudoti.

atsakymas: 3 priežastys.
1. Norėdami patvirtinti ir apmokestinti savo kredito kortelę, kai naudojate „PayPal“ ar „Stripe“.
2. Norėdami sugeneruoti jums programinės įrangos licencijos raktą, remiantis jūsų el.
3. Galiausiai, norėdami susikurti sąskaitą, kad galėtumėte atgauti kvitą ir licencijos raktus, kuriuos anksčiau nusipirkote iš mūsų, jei ateityje jų prarasite.

atsakymas: Pirkite kiekiu už papildomą nuolaidą. Padidinkite dovanos, smulkaus verslo, mokyklos ar korporacijos egzempliorių skaičių, kad gautumėte mažesnę kainą. „Plum Amazing“ parduotuvė automatiškai atsižvelgia į kiekį ir parodo sumą su nuolaida. Nuolaidos rodomos žemiau:

2+ egzempliorių nuolaidą 10 proc
5+ nuolaidos 20%
10+ nuolaidos 30%
50+ nuolaidos 40%
100+ nuolaidos 50%

Atsakymas: Pamirškite savo seną paskyrą ir tiesiog naudokite naują el. pašto adresą, kad sukurtumėte naują paskyrą. Negalime atnaujinti senojo dėl saugumo.

Atsakymas: Galbūt turite paskyrą pas mus iš praeities. Kiekvieno puslapio viršuje esančiame meniu eikite į elementą Paskyra. Arba spustelėkite čia.  Tada prisijunkite, jei žinote savo slaptažodį. Jei nežinote savo slaptažodžio, spustelėkite „Pamiršote slaptažodį“, kad jį išsiųstumėte el. Paštu.

Atsakymas: Mes naudojame juos licencijai generuoti ir jums el. Paštu. Kiekvienas gauna savo asmens licencijos raktą konkrečiai programai. 

Mes saugome jūsų vardą, el. Pašto adresą ir tai, ką nusipirkote. Vėliau, jei jums vėl prireiks tos informacijos (dėl naujo kompiuterio, standžiojo disko gedimo, vagystės ir pan.), Tada kvitus ir licencijos raktus galėsite nusiųsti pakartotinai. Turėdami šią informaciją galite nedelsdami sukurti mūsų programų atsarginę kopiją ir paleisti.

Atsakymas: Mes niekada neparduodame ir neišduodame jokios asmeninės informacijos. Mes taip pat nematome finansinių operacijų ar kreditinių kortelių. Visa ta informacija yra tarp jūsų, jūsų naršyklės ir „PayPal“ arba „Stripes“ serverių. Mes niekaip negalėtume išsaugoti tos informacijos, net jei norėtume.

Jei pasirinksite gauti mūsų informacinį biuletenį, galite jį gauti kas kelerius metus. Paskutinis informacinis biuletenis buvo išsiųstas 2012 m. Mes linkę rašyti tik tada, kai turime laiko ir svarbių naujienų.

„iTunes App Store“ klausimai ir atsakymai

atsakymas: Paprasta, naudokite tą pačią sąskaitą, kurią nusipirkote naudodami „iTunes“, ir tiesiog iš naujo atsisiųskite programinę įrangą į „iPhone“. „Apple“ neapmokestina jūsų, kad perkeltumėte tai, kas jau jūsų. Visos mūsų programos yra universalios, vadinasi, jos veikia „iPhone“ ir „iPad“. „Android“ įsigytos programos veikia skirtinguose „Android“ telefonuose, taip pat planšetiniuose kompiuteriuose.

Atsakymas: Iš naujo atsisiųskite ją naudodami tą patį ID arba el. Pašto adresą, su kuriuo iš pradžių pirkote programą. Bakstelėkite nuorodas ir sužinokite, kaip dar kartą atsisiųsti programą, kurią nusipirkote „Apple iTunes App Store“ arba iš "Google Play parduotuvė. Jei įdomu, ar įsigijote programą, kvitus galite patikrinti „Apple App Store“ ar „Google Play“. 

 

Atsakymas: Susisiekite su „Apple App Store“ arba „Google Play“, kad ir kur pirkote. Mes negalime padėti parduoti, bet mes galime jums padėti teikdami techninę paramą mūsų programoms.

Atsakymas: „Apple“ ir „Google“ kontroliuoja visus pardavimus, ir jie niekaip negali to padaryti.

„Google Play App Store“ klausimai ir atsakymai

atsakymas: Paprasta, naudokite tą pačią sąskaitą, kurią nusipirkote „Google Play“, ir tiesiog persiųskite programinę įrangą į savo telefoną. „Google“ neima mokesčio už tai, kad persiųstumėte tai, kas jau jūsų.

Atsakymas: Iš naujo atsisiųskite ją naudodami tą patį ID arba el. Pašto adresą, su kuriuo iš pradžių pirkote programą. Bakstelėkite nuorodas ir sužinokite, kaip dar kartą atsisiųsti programą, kurią nusipirkote „Apple iTunes App Store“ arba iš "Google Play parduotuvė. Jei įdomu, ar įsigijote programą, kvitus galite patikrinti „Apple App Store“ ar „Google Play“. 

 

Atsakymas: Susisiekite su „Apple App Store“ arba „Google Play“, kad ir kur pirkote. Mes negalime padėti parduoti, bet mes galime jums padėti teikdami techninę paramą mūsų programoms.

Atsakymas: „Apple“ ir „Google“ kontroliuoja visus pardavimus, ir jie niekaip negali to padaryti.

Kontaktai

Mes vertiname jūsų atsiliepimus

Ačiū!

„Plum Amazing“, LLC