parama

Mes visada džiaugiamės galėdami padėti. Bakstelėkite, jei norite gauti išsamesnės informacijos žemiau.

El. Laiškas arba 2 per metus su naujienomis apie atnaujinimus, naujus produktus ir nuolaidas. Spustelėkite, jei norite užsiprenumeruoti.

Licencijos raktai visada automatiškai ir iškart siunčiami į jūsų el. Pašto adresą. Jei jo negaunate, jis yra šlamšto aplanke, galbūt klaidingai parašėte arba naudojote kitą el. Pašto adresą.

Bet kokiu atveju prisijunkite atgal į parduotuvę, kad pamatytumėte savo užsakymus, licencijos raktus ir pakeistumėte el. Pašto bei kitus parametrus arba naudotumėte Atkurti licenciją puslapyje, kad visi jūsų ankstesni licencijos raktai būtų jums atsiųsti el. paštu.

Q: Jei ištryniau jūsų programą arba gavau naują telefoną, kaip aš galiu vėl gauti programą?

A: Iš naujo atsisiųskite naudodami tą patį ID arba el. Laišką, su kuriuo iš pradžių pirkote programą. Bakstelėkite nuorodas ir sužinokite, kaip dar kartą atsisiųsti programą, kurią nusipirkote „Apple iTunes App Store“ arba iš "Google Play parduotuvė. Jei jums įdomu, ar nusipirkote programą, galite patikrinti savo kvitus „Apple App Store“ ar „Google Play“.

Q: Aš nusipirkau tavo programą. Kaip gauti kvitą, patikrinti mokestį, užduoti pardavimo klausimus?

A: Susisiekite su „Apple App Store“ arba „Google Play“, kad ir kur pirkote. Mes negalime padėti pardavimų srityje, bet mes galime jums padėti teikdami techninę paramą mūsų programoms.

Q: Jei aš tiesiog perjungiau iš „Android“ į „iPhone“ arba „iPhone“ į „Android“, kaip aš galiu perjungti programą nemokamai?

A: „Apple“ ir „Google“ kontroliuoja visus pardavimus ir niekaip negali to padaryti.

Mūsų parduotuvė automatiškai nustato kainos kiekį iki 100 egzempliorių. Spustelėkite čia, jei norite eiti į mūsų parduotuvę pirkti kiekiu.

Norėdami gauti švietimo kainų nustatymą, jūs PRIVALOTE būti tinkamas švietimo galutinis vartotojas:

  • Fakultetas, personalas ar administratorius, šiuo metu dirbantys akredituotoje K-12 mokykloje ar aukštojoje mokykloje su galiojančiu akademiniu el. pašto adresu.
  • Studentai, kurie yra šiuo metu stoti į akredituotą aukštojo mokslo įstaigą, turint galiojantį akademinį el. pašto adresą.

Dėl kitų pardavimo ir kainų klausimų prašome susisiekite su mumis.

Licencija leidžia įdiegti ir naudoti programą bet kuriame asmeniniame kompiuteryje, kuris jums priklauso ar kurį jūs kontroliuojate. Jei programą ketina naudoti kiti žmonės kituose kompiuteriuose, kuriems reikalinga, ji turi savo licenciją.

Kai atnaujinimus sudaro nedideli patobulinimai ir pataisymai (pvz., Klaidų pataisymai, pradedant nuo 2.0 versijos iki 2.3 versijos ir tt), licencijuotiems vartotojams jie visada yra nemokami.

Pagrindiniai programų atnaujinimai yra maždaug kas dveji metai. Tuo metu atnaujinimas paprastai yra 2% mažesnis nei įprasta ankstesnių pirkėjų kaina. Atnaujinimas apima programinę įrangą ir techninę paramą ateinantiems 50 metams.

„Plum Amazing“ siūlo visiškai funkcionalias visos programinės įrangos bandomąsias versijas, kurias galite naudoti įvertindami jos tinkamumą jūsų poreikiams prieš įsigydami, visos grąžinimo užklausos įvertinamos kiekvienu konkrečiu atveju ir joms gali būti taikomas mažiausias 15% apdorojimo mokestis. . Norėdami paprašyti grąžinti pinigus, susisiekite su mūsų pardavimo skyriumi per 30 dienų nuo pirkimo.

Mes vertiname jūsų atsiliepimus

Ačiū!

„Plum Amazing“, LLC