許可證密鑰始終自動並立即發送到您的電子郵件中。 如果沒有收到，則說明該郵件位於您的垃圾郵件文件夾中，可能是您拼寫錯誤或使用了另一個電子郵件地址。
無論如何，請重新登錄商店以查看您的訂單，許可證密鑰以及更改電子郵件和其他設置，或者使用 恢復許可證 頁面，以將所有以前的許可證密鑰通過電子郵件發送給您。
Q：如果我刪除了您的應用程序或購買了新手機，如何再次獲得該應用程序？
A：使用與您最初購買該應用程序時相同的ID或電子郵件重新下載它。 點擊鏈接以了解如何重新下載您從中購買的應用程序 蘋果iTunes App Store 或從 谷歌Play商店。 如果您想知道是否購買了該應用程序，可以在Apple App Store或Google Play上查看收據。
Q：我買了您的應用。 我如何獲得收據，檢查費用，詢問銷售問題？
A：無論從哪裡購買，請聯繫Apple App Store或Google Play。 我們不能幫助銷售，但是 我們可以為您的應用提供技術支持，以幫助您.
Q：如果我剛從Android切換到iPhone或從iPhone切換到Android，如何免費切換該應用程序？
A：Apple和Google控制著所有銷售，但他們沒有提供這樣做的方法。
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要獲得教育定價的資格，您必須是合格的教育最終用戶：
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該許可證允許您在自己擁有或控制的任何計算機上安裝和使用應用程序以供個人使用。 如果該應用將由需要其自己的許可證的其他計算機上的其他人使用。
如果更新包含較小的改進和修復（例如，錯誤修復，版本2.0到2.3等），則許可用戶始終可以免費獲得這些更新。
這些應用程序的重大升級大約每2年發布一次。 當時的升級通常比以前購買者的正常價格低50％。 升級包括未來兩年的軟件和技術支持。
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