技術支援

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許可證密鑰始終自動並立即發送到您的電子郵件中。 如果沒有收到，則說明該郵件位於您的垃圾郵件文件夾中，可能是您拼寫錯誤或使用了另一個電子郵件地址。

無論如何，請重新登錄商店以查看您的訂單，許可證密鑰以及更改電子郵件和其他設置，或者使用 恢復許可證 頁面，以將所有以前的許可證密鑰通過電子郵件發送給您。

Q：如果我刪除了您的應用程序或購買了新手機，如何再次獲得該應用程序？

A：使用與您最初購買該應用程序時相同的ID或電子郵件重新下載它。 點擊鏈接以了解如何重新下載您從中購買的應用程序 蘋果iTunes App Store 或從 Google Play Store 下載。 如果您想知道是否購買了該應用程序，可以在Apple App Store或Google Play上查看收據。 

Q：我買了您的應用。 我如何獲得收據，檢查費用，詢問銷售問題？

A：無論從哪裡購買，請聯繫Apple App Store或Google Play。 我們不能幫助銷售，但是 我們可以為您的應用提供技術支持，以幫助您.

Q：如果我剛從Android切換到iPhone或從iPhone切換到Android，如何免費切換該應用程序？

A：Apple和Google控制著所有銷售，但他們沒有提供這樣做的方法。

我們的商店會自動提供多達100份的批量定價。 點擊這裡去我們的商店 大量購買。

要獲得教育定價的資格，您必須是合格的教育最終用戶：

• 教職員工或管理員 目前 受僱於經認可的K-12學校或高等教育機構，並具有有效的學術電子郵件地址。
• 學生誰是 目前 在具有有效學術電子郵件地址的經認可的高等教育機構註冊。

對於其他銷售和定價問題，請 請點擊這裡，聯繫我們 (contact us).

該許可證允許您在自己擁有或控制的任何計算機上安裝和使用應用程序以供個人使用。 如果該應用將由需要其自己的許可證的其他計算機上的其他人使用。

Plum Amazing提供所有軟件的功能齊全的試用版，您可以在購買前使用它來評估其對您的需求的適合性，所有退款請求均會根據具體情況進行評估，並可能需收取至少15％的手續費。 。 要退款，請在購買後30天內與我們的銷售部門聯繫。

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