頭 2 年後的持續電子郵件支持可在任何應用程序的整個生命週期內使用。
延長支持是一種一次性付款方式,可讓軟件用戶在產品的標準支持期結束後繼續獲得技術支持和錯誤修復。 可以從軟件公司或第三方供應商處購買擴展支持。
購買擴展支持有很多好處,包括:
- 持續獲得技術支持:擴展支持使用戶可以訪問軟件公司的技術支持團隊,以獲得有關安裝、配置和故障排除問題的幫助。
- 錯誤修復:擴展支持包括在產品的標準支持期結束後發布的錯誤修復。 這有助於確保軟件繼續正常、安全地運行。
- 安全更新:擴展支持包括為解決軟件中的漏洞而發布的安全更新。 這有助於保護用戶免受網絡攻擊。
- 訪問新功能:擴展支持還可能包括訪問產品標準支持期結束後發布的新功能。 這可以幫助用戶了解最新的特性和功能。
通常,擴展支持比標準支持更昂貴。 但是,擴展支持的成本可以被它提供的好處所抵消,例如繼續獲得技術支持、錯誤修復、安全更新和獲得新功能。
以下是軟件公司提供的一些擴展支持:
- 技術支持:擴展支持通常包括訪問軟件公司的技術支持團隊,以獲得有關安裝、配置和故障排除問題的幫助。 如果您在使用軟件時遇到問題,這可能是寶貴的資源。
- 錯誤修復:擴展支持通常包括在產品的標準支持期結束後發布的錯誤修復。 這有助於確保軟件繼續正常、安全地運行。
- 安全更新:擴展支持通常包括為解決軟件中的漏洞而發布的安全更新。 這有助於保護用戶免受網絡攻擊。
- 訪問新功能:擴展支持還可能包括訪問產品標準支持期結束後發布的新功能。 這可以幫助用戶了解最新的特性和功能。
如果您使用的軟件產品的 2 年標準支持期即將結束,您可能需要考慮購買延長支持。 這有助於確保您繼續獲得保持軟件平穩安全運行所需的支持和更新。
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