如何保存和發送故障日誌?

每個人都經歷過某個應用突然退出,死機或其他奇怪行為的情況。 即使是最大的公司Apple,Microsoft和Google,也都有由於各種原因導致應用程序崩潰的錯誤。 這是您可以用來幫助開發人員消除崩潰的最有用的操作–發送崩潰報告。 每個操作系統都以不同的方式創建崩潰報告。 這是查找和發送操作系統崩潰日誌的方法,以幫助我們找出問題所在。


Mac

一個好竅門是如何打開並使用控制台應用程序查找問題。 要打開控制台應用程序:

在控制台中使用Spotlight搜索(命令空格鍵)類型,然後按返回鍵以打開應用程序。 它可以以兩種方式使用。

如何提交崩潰報告1

  1. 選擇左側的“用戶報告”文件夾(請參見上文)。 右鍵單擊“在Finder中顯示”有問題的應用的崩潰報告(其名稱將顯示在標題中),然後 電子郵件 它給我們。
  2. 如果某個應用程序無法啟動,或者存在另一個實際上不會導致該應用程序崩潰的問題,則可以以其他方式使用控制台應用程序。 而不是選擇左側的用戶報告(上方),而是通常在設備下方的頂部選擇Mac。 然後點擊清除按鈕,然後嘗試啟動該應用程序。 返回控制台應用程序,將其中的行複制並發送給我們進行分析,以查看發生了什麼。

如何提交崩潰報告2iOS

如果您使用的是iOS 10.3或更高版本,請轉到設置>隱私,向下滾動並點擊分析。

點擊第二個項目“與應用程序開發人員共享。 將來,您遇到的任何崩潰都將由Apple記錄下來,我們將能夠看到崩潰的詳細信息。


Android

從商店下載免費的崩潰日誌應用程序。 崩潰日誌可以通過電子郵件發送並保存在您的設備或計算機上。 請確保選擇與您的設備兼容的應用,並閱讀有關如何收集日誌的應用說明。 您可能必須重現崩潰以正確捕獲它。 擁有崩潰日誌後,可以在提交問題時附加文件。

以下是一些崩潰日誌應用建議:

如果您運行的是Android 4.x或5.x,則可以向我們發送 取得錯誤報告.


Windows桌面

對於Windows 7及更高版本。
由於存在隱藏文件,因此請執行以下操作:

1。 在裡面 開始 菜單,鍵入: Folder Options.

在開始菜單搜索字段中輸入文件夾選項

2。 在裡面 “文件夾選項” 窗口中,點擊 瀏覽 標籤,然後選擇 隱藏文件和文件夾“ > 顯示隱藏的文件,文件夾和驅動器

顯示隱藏文件

3.現在,找到安裝iWatermark Pro的崩潰日誌:

C:\用戶\ [用戶名] \ AppData \ Roaming \ Autodesk \ SketchBook \ [版本號] \ Shared \崩潰日誌

4.獲取您的崩潰日誌,並通過單擊提交請求 這裡.

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*感謝Sketchbook完成上述步驟。

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