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Q:如果我删除了您的应用程序或购买了新手机,如何再次获得该应用程序?

A:使用与您最初购买该应用程序时相同的ID或电子邮件重新下载它。 点击链接以了解如何重新下载您从中购买的应用程序 苹果iTunes App Store 或从 谷歌Play商店。 如果您想知道是否购买了该应用程序,可以在Apple App Store或Google Play上查看收据。

Q:我买了您的应用。 我如何获得收据,检查费用,询问销售问题?

A:无论从哪里购买,请联系Apple App Store或Google Play。 我们不能帮助销售,但是 我们可以为您的应用提供技术支持,以帮助您.

Q:如果我刚从Android切换到iPhone或从iPhone切换到Android,如何免费切换该应用程序?

A:Apple和Google控制着所有销售,但他们没有提供这样做的方法。

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要获得教育定价的资格,您必须是合格的教育最终用户:

  • 教职员工或管理员 目前 受雇于经认可的K-12学校或高等教育机构,并具有有效的学术电子邮件地址。
  • 学生谁是 目前 在具有有效学术电子邮件地址的经认可的高等教育机构注册。

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该许可证允许您在自己拥有或控制的任何计算机上安装和使用应用程序以供个人使用。 如果该应用将由需要其自己的许可证的其他计算机上的其他人使用。

如果更新包含较小的改进和修复(例如,错误修复,版本2.0到2.3等),则许可用户始终可以免费获得这些更新。

这些应用程序的重大升级大约每2年发布一次。 当时的升级通常比以前购买者的正常价格低50%。 升级包括未来两年的软件和技术支持。

Plum Amazing提供所有软件的功能齐全的试用版,您可以在购买前使用它来评估其对您的需求的适合性,所有退款请求均会根据具体情况进行评估,并可能需收取至少15%的手续费。 。 要退款,请在购买后30天内与我们的销售部门联系。

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