头 2 年后的持续电子邮件支持可在任何应用程序的整个生命周期内使用。

延长支持是一种一次性付款方式，可让软件用户在产品的标准支持期结束后继续获得技术支持和错误修复。 可以从软件公司或第三方供应商处购买扩展支持。

购买扩展支持有很多好处，包括：

• 持续获得技术支持：扩展支持使用户可以访问软件公司的技术支持团队，以获得有关安装、配置和故障排除问题的帮助。
• 错误修复：扩展支持包括在产品的标准支持期结束后发布的错误修复。 这有助于确保软件继续正常、安全地运行。
• 安全更新：扩展支持包括为解决软件中的漏洞而发布的安全更新。 这有助于保护用户免受网络攻击。
• 访问新功能：扩展支持还可能包括访问产品标准支持期结束后发布的新功能。 这可以帮助用户了解最新的特性和功能。

 

通常，扩展支持比标准支持更昂贵。 但是，扩展支持的成本可以被它提供的好处所抵消，例如继续获得技术支持、错误修复、安全更新和获得新功能。

以下是软件公司提供的一些扩展支持：

• 技术支持：扩展支持通常包括访问软件公司的技术支持团队，以获得有关安装、配置和故障排除问题的帮助。 如果您在使用软件时遇到问题，这可能是宝贵的资源。
• 错误修复：扩展支持通常包括在产品的标准支持期结束后发布的错误修复。 这有助于确保软件继续正常、安全地运行。
• 安全更新：扩展支持通常包括为解决软件中的漏洞而发布的安全更新。 这有助于保护用户免受网络攻击。
• 访问新功能：扩展支持还可能包括访问产品标准支持期结束后发布的新功能。 这可以帮助用户了解最新的特性和功能。

 

如果您使用的软件产品的 2 年标准支持期即将结束，您可能需要考虑购买延长支持。 这有助于确保您继续获得保持软件平稳安全运行所需的支持和更新。