Hỗ trợ kỹ thuật

Trả lời hầu hết các câu hỏi.

Nó tự động được gửi qua email cùng với biên nhận đến địa chỉ email bạn đã mua phần mềm. Bạn có thể đã viết sai email của bạn. Hoặc nó có thể nằm trong thư mục thư rác của bạn. Nếu bạn vẫn không thể tìm thấy nó, hãy đăng nhập vào tài khoản của bạn tại đây hoặc gửi email cho chúng tôi tại bán hàng.

Chỉ cần tải lại bằng cách sử dụng cùng một tài khoản / email mà bạn đã mua. Để biết thêm thông tin, hãy nhấn vào các liên kết để tìm hiểu cách tải xuống ứng dụng bạn đã mua từ Cửa hàng ứng dụng Apple iTunes hoặc từ Cửa hàng Google Play.

  1. Đầu tiên, trước khi liên hệ với chúng tôi, hãy đảm bảo bạn có phiên bản mới nhất của ứng dụng. Nhận nó từ PlumAmazing.com nếu đó là ứng dụng Mac hoặc Win hoặc Apple cho iOS hoặc Google nếu Android
  2. Thứ hai, đảm bảo bạn đã tìm kiếm hướng dẫn của phần mềm để tìm câu trả lời cho câu hỏi của bạn. Xem hướng dẫn trong ứng dụng hoặc trong danh sách dưới đây. 
    iWatermark Pro MacyKey (là iKey)TinyAlarmDiễn giả
    iWatermark iOS / AndroidSao chép dánPixelStickyType
    iWatermark + iOS / AndroidCần thiếtiClockIWatermark Mac / Win cũ
  3. Ứng dụng gặp sự cố hoặc sẽ không khởi chạy? Một báo cáo sự cố cho chúng ta manh mối kỹ thuật cho một vấn đề với một ứng dụng. Để tìm hiểu cách gửi báo cáo sự cố, hãy nhấp vào đây.

  4. Bạn vẫn gặp sự cố? Viết ngắn gọn chi tiết của vấn đề và chụp ảnh màn hình để làm rõ các câu hỏi hoặc đề xuất, sau đó gửi thông tin đó cho chúng tôi bên dưới. 

Phản hồi, lỗi và đặc biệt là đề xuất của bạn là điều cần thiết để giúp ứng dụng của chúng tôi phát triển. Cảm ơn!

Chúng tôi cảm kích những phản hồi của bạn

Cảm ơn bạn!

Plum Amazing, LLC