Suporta

Palaging masaya kaming tumulong. I-tap para sa mga detalye sa ibaba.

Ang isang email o 2 sa isang taon na may mga balita sa mga update, mga bagong produkto at diskwento. Mag-click upang mag-subscribe.

Ang mga susi ng lisensya ay palaging awtomatiko at agad na ipinadala sa iyong email. Kung hindi mo ito nakuha pagkatapos ito ay nasa iyong spam folder, maaaring napaglarawan mo ito o maaaring gumamit ka ng isa pang email address.

Sa anumang kaso, mag-log in sa tindahan upang makita ang iyong mga order, mga susi ng lisensya at baguhin ang iyong email at iba pang mga setting o gamitin ang Pagbawi ng Lisensya pahina upang ma-email sa iyo ang lahat ng iyong mga nakaraang key ng lisensya.

Q: Kung tinanggal ko ang iyong app o nakakuha ng isang bagong telepono, paano ko muling makuha ang app?

A: I-download muli ito gamit ang parehong ID o email na orihinal mong binili ang app. Tapikin ang mga link upang malaman kung paano muling i-download ang isang app na binili mo Apple iTunes App Store o mula sa Google Store Play. Kung nagtataka ka kung binili mo ang app maaari mong suriin ang iyong mga resibo sa Apple App Store o Google Play.

Q: Binili ko ang iyong app. Paano ko makukuha ang resibo, suriin ang singil, magtanong ng mga katanungan sa pagbebenta?

A: Makipag-ugnay sa Apple App Store o Google Play, saan ka man bumili. Hindi kami makakatulong sa mga benta ngunit makakatulong kami sa iyo ng suporta sa tech para sa aming mga app.

Q: Kung nagpalipat lang ako mula sa Android sa iPhone o iPhone sa Android paano ko lilipat ang app?

A: Kinokontrol ng Apple at Google ang lahat ng mga benta at hindi sila nagbibigay ng paraan upang gawin iyon.

Awtomatikong nagbibigay ang aming tindahan ng dami ng pagpepresyo ng hanggang sa 100 kopya. Mag-click dito upang pumunta sa aming tindahan upang bumili sa dami.

Upang maging kwalipikado para sa pagpepresyo ng edukasyon, DAPAT kang maging isang Kwalipikadong Gumagamit sa Pangwakas na Pangwakas na Pang-edukasyon:

  • Faculty, kawani o tagapangasiwa, sa kasalukuyan nagtatrabaho sa isang akreditadong K-12 paaralan o mas mataas na institusyon ng edukasyon, na may isang wastong email na email na pang-akademiko.
  • Mag-aaral na sa kasalukuyan nakatala sa isang accredited na institusyong mas mataas na edukasyon, na may isang wastong email na email address.

Para sa iba pang mga katanungan sa pagbebenta at pagpepresyo mangyaring Makipag-ugnayan sa amin.

Pinapayagan ka ng lisensya na mag-install at gumamit ng isang app sa anumang computer na pagmamay-ari mo o kontrolin para sa iyong sariling personal na paggamit. Kung ang app ay gagamitin ng ibang tao sa ibang mga computer na nangangailangan ng sariling lisensya.

Kung ang mga pag-update ay binubuo ng mga menor de edad na pagpapabuti at pag-aayos (hal. Pag-aayos ng bug, pagpunta mula sa bersyon 2.0 hanggang 2.3, atbp.), Palaging malaya sila sa mga lisensyadong gumagamit.

Ang mga pangunahing pag-upgrade ng apps ay darating tuwing 2 taon o higit pa. Ang pag-upgrade sa oras na iyon ay karaniwang 50% mula sa regular na presyo para sa mga nakaraang mamimili. Kasama sa pag-upgrade ang suporta sa software at tech para sa susunod na 2 taon.

Nag-aalok ang Plum Amazing ng isang ganap na pagganap na mga bersyon ng pagsubok ng lahat ng software na maaari mong gamitin upang suriin ang pagiging angkop nito para sa iyong mga pangangailangan bago bumili, ang lahat ng mga kahilingan sa refund ay nasuri sa isang batayan ng case-by-case at maaaring sumailalim sa isang minimum na 15% na bayad sa pagproseso . Upang humiling ng isang refund, mangyaring makipag-ugnay sa aming department sales sa loob ng 30 araw ng iyong pagbili.

Pinahahalagahan namin ang iyong Feedback

Salamat!

Plum Amazing, LLC