Ang patuloy na suporta sa email pagkatapos ng unang 2 taon ay magagamit para sa habambuhay ng anumang app.
Ang pinalawig na suporta ay isang minsanang pagbabayad na nagbibigay sa mga user ng software ng patuloy na pag-access sa teknikal na suporta at pag-aayos ng bug pagkatapos ng karaniwang panahon ng suporta ng produkto. Maaaring mabili ang pinahabang suporta mula sa kumpanya ng software o isang third-party na vendor.
Mayroong ilang mga benepisyo sa pagbili ng pinahabang suporta, kabilang ang:
- Patuloy na pag-access sa teknikal na suporta: Ang pinalawak na suporta ay nagbibigay sa mga user ng access sa pangkat ng teknikal na suporta ng kumpanya ng software para sa tulong sa mga isyu sa pag-install, pagsasaayos, at pag-troubleshoot.
- Mga pag-aayos ng bug: Kasama sa pinalawig na suporta ang mga pag-aayos ng bug na inilabas pagkatapos na matapos ang karaniwang panahon ng suporta ng produkto. Makakatulong ito upang matiyak na patuloy na gagana nang maayos at secure ang software.
- Mga update sa seguridad: Kasama sa pinalawig na suporta ang mga update sa seguridad na inilabas upang matugunan ang mga kahinaan sa software. Makakatulong ito upang maprotektahan ang mga user mula sa cyberattacks.
- Access sa mga bagong feature: Ang pinalawig na suporta ay maaari ding magsama ng access sa mga bagong feature na inilabas pagkatapos ng karaniwang panahon ng suporta ng produkto ay natapos. Makakatulong ito sa mga user na manatiling up-to-date sa mga pinakabagong feature at functionality.
Sa pangkalahatan, ang pinalawig na suporta ay mas mahal kaysa sa karaniwang suporta. Gayunpaman, ang halaga ng pinalawig na suporta ay maaaring mabawi ng mga benepisyong ibinibigay nito, tulad ng patuloy na pag-access sa teknikal na suporta, pag-aayos ng bug, mga update sa seguridad, at pag-access sa mga bagong feature.
Narito ang ilan sa mga bagay na available na may pinalawig na suporta mula sa isang kumpanya ng software:
- Teknikal na suporta: Karaniwang kasama sa pinalawig na suporta ang access sa technical support team ng kumpanya ng software para sa tulong sa mga isyu sa pag-install, configuration, at pag-troubleshoot. Ito ay maaaring maging isang mahalagang mapagkukunan kung nagkakaroon ka ng mga problema sa software.
- Mga pag-aayos ng bug: Karaniwang kasama sa pinalawig na suporta ang mga pag-aayos ng bug na inilabas pagkatapos na matapos ang karaniwang panahon ng suporta ng produkto. Makakatulong ito upang matiyak na patuloy na gagana nang maayos at secure ang software.
- Mga update sa seguridad: Karaniwang kasama sa pinalawig na suporta ang mga update sa seguridad na inilabas upang matugunan ang mga kahinaan sa software. Makakatulong ito upang maprotektahan ang mga user mula sa cyberattacks.
- Access sa mga bagong feature: Ang pinalawig na suporta ay maaari ding magsama ng access sa mga bagong feature na inilabas pagkatapos ng karaniwang panahon ng suporta ng produkto ay natapos. Makakatulong ito sa mga user na manatiling up-to-date sa mga pinakabagong feature at functionality.
Kung gumagamit ka ng produkto ng software na malapit nang matapos ang karaniwang panahon ng suporta na 2 taon, maaaring gusto mong isaalang-alang ang pagbili ng pinahabang suporta. Makakatulong ito upang matiyak na patuloy kang makakatanggap ng suporta at mga update na kailangan mo para mapanatiling maayos at secure ang software.