Paano ako makatipid at magpapadala ng mga pag-crash ng pag-crash?

Ang bawat isa ay nakaranas ng isang app na huminto bigla o nagyeyelo o iba pang kakatwang pag-uugali. Kahit na ang pinakamalaking kumpanya ng Apple, Microsoft at Google ay may mga bug na nag-crash app para sa iba't ibang mga kadahilanan. Narito ang pinaka kapaki-pakinabang na bagay na maaari mong gawin upang matulungan ang mga developer na alisin ang pag-crash na iyon - magpadala ng isang ulat ng pag-crash. Lumilikha ang bawat OS ng ulat ng pag-crash sa iba't ibang paraan. Narito kung paano hanapin at ipadala ang mga log ng pag-crash para sa iyong OS upang matulungan kaming malaman ang problema.

Kapote

Ang isang mabuting trick na malalaman ay kung paano buksan at gamitin ang Console app upang makahanap ng isang isyu. Upang buksan ang Console app:

Gamitin ang uri ng Paghahanap ng Spotlight (command spacebar) sa Console at pindutin ang return key upang buksan ang app. Maaari itong magamit sa 2 paraan.

1. Piliin ang folder ng Mga Ulat ng User sa kaliwa (tingnan sa itaas). Mag-right click upang 'Ipakita sa Finder' ang ulat ng pag-crash para sa pinag-uusapan na app (magkakaroon ito ng pangalan sa pamagat) pagkatapos email ito sa amin.
2. Kung ang isang app ay hindi ilulunsad o may isa pang problema na hindi talaga nag-crash ang app na maaari mong gamitin ang Console App sa ibang paraan. Sa halip na piliin ang Mga Ulat ng Gumagamit sa kaliwang bahagi (sa itaas) piliin ang iyong Mac karaniwang sa tuktok sa ilalim ng Mga Device. Pagkatapos ay i-tap ang malinaw na pindutan at subukang ilunsad ang app. Bumalik sa Console app at kopyahin ang mga linya doon at ipadala ang mga ito sa amin upang pag-aralan upang makita kung ano ang nangyayari.

iOS

Kung mayroon kang iOS 10.3 o mas bago, pumunta sa Mga Setting> Privacy, mag-scroll pababa at i-tap ang Analytics.

I-tap ang pangalawang item na nagsasabing "Ibahagi sa Mga Developer ng App. Sa hinaharap ang anumang pag-crash na mayroon ka ay mai-log ng Apple at maaari naming makita ang mga detalye ng pag-crash.

Android

Mag-download ng isang libreng app ng crash log mula sa tindahan. Ang pag-crash log ay maaaring i-email at mai-save sa iyong aparato o computer. Mangyaring tiyaking pumili ng isang app na katugma sa iyong aparato, at basahin ang mga tagubilin sa app kung paano kolektahin ang mga tala. Maaaring kailanganin mong kopyahin ang pag-crash upang maayos itong makuha. Kapag mayroon ka nang mga log ng pag-crash, maaari mong ikabit ang file kapag nagsumite ng isang isyu.

• Mag-log ng Kolektor
• aLogcat

Kung nagpapatakbo ka ng Android 4.x o 5.x, maaari mong ipadala sa amin ang isang Kumuha ng Ulat sa Bug.

Windows desktop

Para sa Windows 7 at mas mataas.
Dahil may mga nakatagong file na kakailanganin mo, gawin ang mga sumusunod:

1. Nasa simula menu, uri: Folder Options.

2. Nasa Mga Pagpipilian sa Folder window, i-tap ang tingnan tab, pagkatapos ay piliin Nakatagong mga file at folder > Ipakita ang mga nakatagong file, mga folder, at mga drive

3. Ngayon, hanapin ang mga pag-crash ng mga log para sa iWatermark Pro install:

C: \Ang mga gumagamit \ [username] \ AppData \ Roaming \ Autodesk \ SketchBook \ [numero ng bersyon] \ Ibinahagi \ pag-crash log

4. Kunin ang iyong pag-crash log at isumite ang mga ito sa isang kahilingan sa pamamagitan ng pag-click dito.

----

* Salamat sa Sketchbook para sa pamamaraang ito sa itaas.