ฝ่ายสนับสนุน

เรายินดีให้ความช่วยเหลือเสมอ แตะเพื่อดูรายละเอียดด้านล่าง

อีเมลหรือ 2 ปีต่อปีพร้อมข่าวสารเกี่ยวกับการอัปเดตผลิตภัณฑ์ใหม่และส่วนลด  คลิกเพื่อสมัครสมาชิก.

คีย์ใบอนุญาตจะถูกส่งไปยังอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติเสมอ หากคุณไม่ได้รับมันแสดงว่าอยู่ในโฟลเดอร์สแปมของคุณคุณอาจสะกดผิดหรือคุณอาจใช้ที่อยู่อีเมลอื่น

ไม่ว่าในกรณีใด ๆ ให้กลับเข้าสู่ร้านค้าเพื่อดูคำสั่งซื้อคีย์ใบอนุญาตและการเปลี่ยนอีเมลและการตั้งค่าอื่น ๆ หรือใช้ กู้คืนใบอนุญาต เพื่อให้มีคีย์สิทธิ์การใช้งานก่อนหน้านี้ทั้งหมดของคุณส่งอีเมลถึงคุณ

Q: หากฉันลบแอพของคุณหรือรับโทรศัพท์ใหม่ฉันจะรับแอพอีกครั้งได้อย่างไร

A: ดาวน์โหลดอีกครั้งโดยใช้ ID หรืออีเมลเดียวกับที่คุณซื้อแอพด้วย แตะที่ลิงก์เพื่อเรียนรู้วิธีดาวน์โหลดแอปที่คุณซื้อซ้ำ Apple iTunes App Store หรือจาก ร้านค้า Google Play. หากคุณสงสัยว่าคุณซื้อแอปหรือไม่คุณสามารถตรวจสอบใบเสร็จของคุณได้จาก Apple App Store หรือ Google Play 

Q: ฉันซื้อแอปของคุณ ฉันจะรับใบเสร็จ, ตรวจสอบค่าธรรมเนียม, ถามคำถามการขายได้อย่างไร?

A: ติดต่อ Apple App Store หรือ Google Play ไม่ว่าคุณจะซื้อจากที่ไหน เราไม่สามารถช่วยเรื่องการขายได้ แต่ เราสามารถช่วยคุณด้วยการสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับแอพของเรา.

Q: ถ้าฉันเปลี่ยนจาก Android เป็น iPhone หรือ iPhone เป็น Android ฉันจะเปลี่ยนแอปฟรีได้อย่างไร

A: Apple และ Google ควบคุมการขายทั้งหมดและไม่มีทางทำเช่นนั้น

ร้านค้าของเราให้การกำหนดราคาปริมาณโดยอัตโนมัติสูงสุด 100 สำเนา คลิกที่นี่เพื่อไปที่ร้านของเรา ที่จะซื้อในปริมาณ

เพื่อให้มีคุณสมบัติในการกำหนดราคาการศึกษาคุณต้องเป็นผู้ใช้ปลายทางทางการศึกษาที่มีสิทธิ์:

  • คณะเจ้าหน้าที่หรือผู้ดูแลระบบ ในปัจจุบัน ทำงานในโรงเรียน K-12 ที่ได้รับการรับรองหรือสถาบันการศึกษาระดับสูงพร้อมที่อยู่อีเมลทางวิชาการที่ถูกต้อง
  • นักเรียนที่มีความ ในปัจจุบัน ลงทะเบียนที่สถาบันการศึกษาระดับสูงที่ได้รับการรับรองพร้อมที่อยู่อีเมลทางวิชาการที่ถูกต้อง

สำหรับคำถามการขายและการกำหนดราคาอื่น ๆ ติดต่อเรา.

ใบอนุญาตอนุญาตให้คุณติดตั้งและใช้แอปบนคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้ที่คุณเป็นเจ้าของหรือควบคุมเพื่อการใช้งานส่วนตัวของคุณเอง หากบุคคลอื่นจะใช้แอปบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่ต้องการใบอนุญาตของตัวเอง

เมื่อการอัปเดตประกอบด้วยการปรับปรุงและแก้ไขเล็กน้อย (เช่นการแก้ไขข้อบกพร่องเริ่มจากรุ่น 2.0 เป็น 2.3 และอื่น ๆ ) การอัปเดตจะให้ผู้ใช้ที่ได้รับสิทธิ์ใช้งานฟรีเสมอ

การอัปเกรดที่สำคัญของแอพจะมีขึ้นทุก 2 ปีหรือมากกว่านั้น การอัปเกรดในเวลานั้นมักจะลดราคา 50% จากราคาปกติสำหรับผู้ซื้อก่อนหน้า การอัปเกรดรวมถึงการสนับสนุนซอฟต์แวร์และเทคโนโลยีในอีก 2 ปีข้างหน้า

Plum Amazing เสนอซอฟต์แวร์รุ่นทดลองใช้งานที่สมบูรณ์ซึ่งคุณสามารถใช้ประเมินความเหมาะสมของความต้องการของคุณก่อนที่จะซื้อคำขอคืนเงินทั้งหมดจะได้รับการประเมินเป็นกรณี ๆ ไปและอาจต้องเสียค่าธรรมเนียมการประมวลผลขั้นต่ำ 15% . หากต้องการขอรับเงินคืนโปรดติดต่อฝ่ายขายของเราภายใน 30 วันหลังจากการสั่งซื้อของคุณ

en Select Language
X

เราขอขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะของคุณ

ขอขอบคุณ!

พลัมอะเมซิ่ง, LLC