สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่า Apple และ Google ไม่เรียกเก็บเงินสองครั้งสำหรับการซื้อในแอป เนื่องจากคุณใช้ผู้ใช้เดิมของการซื้อเดิม

เพื่อกู้คืนการซื้อบนแพลตฟอร์ม Apple

1. ก่อนอื่นให้ลบแอปออกจากอุปกรณ์ของคุณ

2. แตะการตั้งค่าในอุปกรณ์ของคุณ

3. ไปที่ iTunes & App Store

4. แตะผู้ใช้และออกจากระบบ

5. เข้าสู่ระบบด้วย Apple ID เดียวกับที่ซื้อครั้งแรก

6. ดาวน์โหลดแอพอีกครั้งแตะเมนูตัวเลือกแล้วเลือกกู้คืนการซื้อ

7. ยืนยันรหัสผ่านของคุณหากจำเป็น

8. กลับไปที่หน้าจอหลักแล้วแตะไอคอนเพื่อดาวน์โหลดเนื้อหา

เพื่อกู้คืนการซื้อบน Android

1. ก่อนอื่นให้ลบแอปออกจากอุปกรณ์ของคุณ
2. แตะการตั้งค่าในอุปกรณ์ของคุณ
3. เข้าสู่ระบบด้วยอีเมลของคุณ (เช่นเดียวกับที่ใช้ซื้อ)
4. ดาวน์โหลดแอพแล้วแตะตัวเลือก> กู้คืนการซื้อ 
5. ยืนยันรหัสผ่านของคุณหากจำเป็น 
6. กลับไปที่หน้าจอคลิปแล้วแตะไอคอนเพื่อดาวน์โหลด