Поддержка

Мы всегда рады помочь. Нажмите для подробностей ниже.

Электронная почта или 2 года с новостями об обновлениях, новых продуктах и ​​скидках. Нажмите, чтобы подписаться.

Лицензионные ключи всегда автоматически и сразу отправляются на вашу электронную почту. Если он не получен, значит, он находится в вашей папке со спамом, возможно, вы ошиблись или использовали другой адрес электронной почты.

В любом случае, войдите в магазин, чтобы увидеть свои заказы, лицензионные ключи и изменить адрес электронной почты, а также другие параметры или использовать Восстановить лицензию страницу, чтобы все ваши предыдущие лицензионные ключи были отправлены вам по электронной почте.

Q: Если я удалил ваше приложение или получил новый телефон, как я могу получить приложение снова?

A: Повторно загрузите его, используя тот же идентификатор или адрес электронной почты, с которым вы изначально купили приложение. Нажмите на ссылки, чтобы узнать, как повторно загрузить приложение, которое вы купили у Apple iTunes App Store или из Google Play Маркет, Если вам интересно, купили ли вы приложение, вы можете проверить свои квитанции в Apple App Store или Google Play.

QЯ купил ваше приложение. Как получить квитанцию, проверить заряд, задать вопросы по продажам?

A: Обратитесь в Apple App Store или Google Play, где бы вы ни покупали. Мы не можем помочь с продажами, но мы можем помочь вам с технической поддержкой наших приложений.

Q: Если я только что переключился с Android на iPhone или iPhone на Android, как мне переключить приложение бесплатно?

AApple и Google контролируют все продажи, и они не предоставляют никакой возможности сделать это.

Наш магазин автоматически дает количественную оценку до 100 копий. Нажмите здесь, чтобы перейти в наш магазин купить в количестве.

Чтобы претендовать на цену обучения, вы ДОЛЖНЫ быть подходящим конечным пользователем в сфере образования:

  • Факультет, персонал или администратор, в настоящее время работает в аккредитованной школе K-12 или в высшем учебном заведении с действующим академическим адресом электронной почты.
  • Студенты, которые в настоящее время поступил в аккредитованное высшее учебное заведение с действующим академическим адресом электронной почты.

По другим вопросам о продажах и ценах, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Лицензия позволяет устанавливать и использовать приложение на любом компьютере, которым вы владеете или управляете для своего личного использования. Если приложение будет использоваться другими людьми на других компьютерах, которым требуется собственная лицензия.

Если обновления состоят из незначительных улучшений и исправлений (например, исправления ошибок, переход с версии 2.0 на 2.3 и т. Д.), Они всегда бесплатны для лицензированных пользователей.

Основные обновления приложений происходят каждые 2 года или около того. Обновление в то время обычно составляет 50% от обычной цены для предыдущих покупателей. Обновление включает программное обеспечение и техническую поддержку в течение следующих 2 лет.

Plum Amazing предлагает полнофункциональные пробные версии всего программного обеспечения, которое вы можете использовать для оценки его соответствия вашим потребностям перед покупкой, все запросы на возврат средств оцениваются в каждом конкретном случае и могут облагаться минимальной комиссией за обработку в размере 15%. , Чтобы запросить возврат, свяжитесь с нашим отделом продаж в течение 30 дней с момента покупки.

Мы ценим Ваш отзыв

Спасибо!

Слива Изумительная, ООО