Поддержка

Мы всегда рады помочь. Нажмите для подробностей ниже.

Электронное письмо или 2 раза в год с новостями об обновлениях, новых продуктах и ​​скидках.  Нажмите, чтобы подписаться.

Лицензионные ключи всегда автоматически и сразу отправляются на вашу электронную почту. Если вы его не получили, значит, он находится в папке для спама, возможно, вы его написали с ошибкой или использовали другой адрес электронной почты.

В любом случае, войдите в магазин, чтобы увидеть свои заказы, лицензионные ключи и изменить адрес электронной почты, а также другие параметры или использовать Восстановить лицензию страницу, чтобы все ваши предыдущие лицензионные ключи были отправлены вам по электронной почте.

Q: Если я удалил ваше приложение или получил новый телефон, как я могу получить приложение снова?

A: Повторно загрузите его, используя тот же идентификатор или адрес электронной почты, с которым вы изначально купили приложение. Нажмите на ссылки, чтобы узнать, как повторно загрузить приложение, у которого вы купили Apple iTunes App Store или из Google Play Маркет. Если вам интересно, купили ли вы приложение, вы можете проверить свои квитанции в Apple App Store или Google Play. 

QЯ купил ваше приложение. Как получить квитанцию, проверить заряд, задать вопросы по продажам?

A: Обратитесь в Apple App Store или Google Play, где бы вы ни покупали. Мы не можем помочь с продажами, но мы можем помочь вам с технической поддержкой наших приложений.

Q: Если я только что переключился с Android на iPhone или iPhone на Android, как мне переключить приложение бесплатно?

A: Apple и Google контролируют все продажи, и у них нет возможности сделать это.

Наш магазин автоматически дает количественную оценку до 100 копий. Нажмите здесь, чтобы перейти в наш магазин купить в количестве.

Чтобы претендовать на цену обучения, вы ДОЛЖНЫ быть подходящим конечным пользователем в сфере образования:

  • Факультет, персонал или администратор, в настоящее время работает в аккредитованной школе K-12 или в высшем учебном заведении с действующим академическим адресом электронной почты.
  • Студенты, которые в настоящее время поступил в аккредитованное высшее учебное заведение с действующим академическим адресом электронной почты.

По другим вопросам о продажах и ценах, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Лицензия позволяет вам установить и использовать приложение на любом компьютере, которым вы владеете или которым управляете, в личных целях. Если приложение будет использоваться другими людьми на других компьютерах, ему потребуется собственная лицензия.

Если обновления состоят из незначительных улучшений и исправлений (например, исправления ошибок, переход с версии 2.0 на 2.3 и т. Д.), Они всегда бесплатны для лицензированных пользователей.

Основные обновления приложений происходят каждые 2 года или около того. Обновление в то время обычно составляет 50% от обычной цены для предыдущих покупателей. Обновление включает программное обеспечение и техническую поддержку в течение следующих 2 лет.

Plum Amazing предлагает полнофункциональные пробные версии всего программного обеспечения, которое вы можете использовать для оценки его соответствия вашим потребностям перед покупкой, все запросы на возврат средств оцениваются в каждом конкретном случае и могут облагаться минимальной комиссией за обработку в размере 15%. , Чтобы запросить возврат, свяжитесь с нашим отделом продаж в течение 30 дней с момента покупки.

Мы ценим Ваш отзыв

Спасибо!

Слива Изумительная, ООО