Întrebări și răspunsuri despre magazinul Plum Amazing

Răspunde: Nu păstrăm informații despre cardul de credit pe site-ul nostru. Toate tranzacțiile sunt gestionate direct între browserul dvs. și serverele platformei de plată (Stripe, PayPal, etc) pe care le alegeți. Plum Amazing nu vă vede niciodată informațiile și nu le salvează în niciun fel. Furnizorul de plăți ne înștiințează apoi și vă trimitem comanda.

Întregul nostru site folosește https în magazin și pe fiecare pagină. Site-ul folosește SSL (Secure Sockets Layer) care este tehnologia standard de securitate pentru stabilirea unei legături criptate între un server web și browserul dumneavoastră. Această legătură asigură că toate datele transmise între serverul web și browsere rămân private. SSL este un standard industrial și este folosit de milioane de site-uri web pentru a proteja tranzacțiile lor online cu clienții lor. 

Pentru a putea crea o conexiune SSL, un server web necesită un certificat SSL. Puteți vedea blocarea în bara de adrese URL de mai sus. Dând clic pe blocare se afișează certificatul securizat pentru site-ul Plum Amazing. Toate metodele de plată se conectează în siguranță și direct la procesoarele de plată. 

Răspunde: Stripe, Amazon, PayPal, AliPay, Apple Pay, Google Pay și multe altele. Acestea acceptă multe tipuri diferite de carduri de credit și sunt foarte sigure. Dacă sunteți în Plum Amazing Store pentru a adăuga alte tipuri de plată, vă rugăm să ne anunțați.

Răspuns: Dunga este cel mai simplu mod de a accepta plăți online și în aplicații mobile. De asemenea, suportă cel mai mare număr de carduri de credit din întreaga lume. La fel ca majoritatea procesatorilor de plăți, Stripe necesită informații personale, cum ar fi numele, adresa etc., pentru a valida utilizarea unui card de credit pentru securitatea dvs.

Când achiziționați interacționați direct cu serverul Stripes din browserul dvs. utilizând criptare extrem de puternice în ambele moduri. Plum Amazing nu vede niciodată informațiile despre tranzacție sau cardul de credit.

Amazon este disponibil în câteva țări.

Dacă încercați să îl utilizați și apoi găsiți căruțul nu permite trecerea la alte opțiuni de plată precum Stripe, deconectați-vă de pe site-ul Plum Amazing și conectați-vă din nou. Acum puteți utiliza un alt sistem de plată.

Dacă aveți vreo problemă, anunțați-ne.

Răspunde: PayPal este un alt mod de a efectua o plată online. La fel ca majoritatea proceselor de plată, PayPal necesită informații despre persoane, cum ar fi numele, adresa etc. pentru a valida utilizarea unui card de credit pentru securitatea dvs.

Când achiziționați interacționați direct cu serverul PayPals din browserul dvs. utilizând criptare extrem de puternice în ambele moduri. Plum Amazing nu vede niciodată informațiile despre tranzacție sau cardul de credit.

Nu vedeți PayPal ca opțiune? Apoi în coșul din partea dreaptă există un meniu derulant cu țări, comutați țara în Statele Unite și opțiunea PayPal va fi acolo pentru a selecta și utiliza.

Răspunde: 3 motive.
1. Pentru validarea și încărcarea cardului dvs. de credit atunci când utilizați PayPal sau Stripe.
2. Pentru a genera o cheie de licență pentru software, pe baza e-mailului.
3. În sfârșit, pentru a crea un cont, astfel încât să puteți prelua chitanța și cheile de licență pe care le-ați cumpărat de la noi anterior, dacă le veți pierde în viitor.

Răspunde: Cumpărați în cantitate pentru reducere suplimentară. Măriți numărul de exemplare pentru un cadou, o afacere mică, o școală sau o corporație pentru a obține un preț redus. Magazinul Plum Amazing ia automat în calcul cantitatea și afișează suma redusă. Reducerile sunt prezentate mai jos:

2+ exemplare cu 10% reducere
5+ pentru 20% reducere
10+ pentru 30% reducere
50+ pentru 40% reducere
100+ pentru 50% reducere

Răspuns: Uită-ți vechiul cont și folosește-ți noua e-mail pentru a crea un cont nou. Nu îl putem actualiza pe cel vechi din cauza securității.

Răspuns: Este posibil să aveți un cont la noi din trecut. Accesați elementul Cont din meniul din partea de sus a fiecărei pagini. Sau faceți clic aici.  Apoi conectați-vă dacă vă cunoașteți parola. Dacă nu vă cunoașteți parola, faceți clic pe „Ați pierdut parola” pentru a o trimite prin e-mail.

Răspuns: Le folosim pentru a genera licența și, de asemenea, pentru a vi-o trimite prin e-mail. Toată lumea primește propria cheie de licență pentru aplicația respectivă. 

Vă păstrăm numele, e-mailul și ceea ce ați cumpărat. Mai târziu, ar trebui să aveți nevoie de informațiile respective din nou (din cauza unui computer nou, a unei defecțiuni a hard disk-ului, a furtului etc.), atunci puteți avea chitanțele și cheile de licență resentite. Cu aceste informații, puteți recupera aplicațiile noastre și să funcționeze imediat.

Răspuns: Nu vindem sau oferim niciodată informații personale. De asemenea, nici măcar nu vedem tranzacții financiare sau carduri de credit. Toate aceste informații sunt între dvs., browserul dvs. și serverele PayPal sau Stripes. Nu există nicio modalitate de a putea stoca aceste informații chiar dacă am dori.

Dacă alegeți să primiți newsletter-ul nostru, puteți primi unul la câțiva ani. Ultimul buletin informativ a fost trimis înapoi în 2012. Avem tendința de a scrie doar atunci când avem timp și știri importante.

Întrebări și răspunsuri despre iTunes App Store

Răspunde: Simplu, utilizați același cont cu care l-ați cumpărat cu iTunes și reîncărcați software-ul pe iPhone. Apple nu te percepe să reîncarci ceva deja propriu. Toate aplicațiile noastre sunt universale, ceea ce înseamnă că funcționează pe iPhone și iPad. Aplicațiile cumpărate pe Android funcționează pe diferite telefoane Android și, de asemenea, pe tablete.

Răspuns: Re-descărcați-o folosind același ID sau e-mail cu care ați cumpărat inițial aplicația. Atingeți linkurile pentru a afla cum re-descărcați o aplicație de la care ați cumpărat Magazin de aplicații Apple iTunes sau de la Magazinul Google Play. Dacă vă întrebați dacă ați cumpărat aplicația, puteți verifica chitanțele de pe Apple App Store sau Google Play. 

 

Răspuns: Contactați Apple App Store sau Google Play, de oriunde ați cumpărat. Nu putem ajuta cu vânzările, dar vă putem ajuta cu suport tehnic pentru aplicațiile noastre.

Răspuns: Apple și Google controlează toate vânzările și nu oferă nicio modalitate de a face acest lucru.

Întrebări și răspunsuri despre Google Play App Store

Răspunde: Simplu, utilizați același cont cu care l-ați cumpărat cu Google Play și reîncărcați software-ul pe telefonul dvs. Google nu vă percepe taxa pentru a reîncărca ceva deja.

Răspuns: Re-descărcați-o folosind același ID sau e-mail cu care ați cumpărat inițial aplicația. Atingeți linkurile pentru a afla cum re-descărcați o aplicație de la care ați cumpărat Magazin de aplicații Apple iTunes sau de la Magazinul Google Play. Dacă vă întrebați dacă ați cumpărat aplicația, puteți verifica chitanțele de pe Apple App Store sau Google Play. 

 

Răspuns: Contactați Apple App Store sau Google Play, de oriunde ați cumpărat. Nu putem ajuta cu vânzările, dar vă putem ajuta cu suport tehnic pentru aplicațiile noastre.

Răspuns: Apple și Google controlează toate vânzările și nu oferă nicio modalitate de a face acest lucru.

Contactați-ne

Apreciem parerea dumneavoastra

Mulțumesc!

Plum Amazing, LLC