Perguntas e respostas sobre a Amazing Store da ameixa

Responda: Não mantemos nenhuma informação de cartão de crédito em nosso site. Todas as transações são tratadas diretamente entre o navegador e os servidores da plataforma de pagamento (Stripe, PayPal, etc) que você escolher. Ameixa surpreendente nunca vê suas informações ou as salva de forma alguma. O provedor de pagamento nos notifica e enviamos seu pedido.

Todo o site usa https na loja e em todas as páginas. O site usa SSL (Secure Sockets Layer), que é a tecnologia de segurança padrão para estabelecer um link criptografado entre um servidor da Web e seu navegador. Esse link garante que todos os dados passados ​​entre o servidor da web e os navegadores permaneçam privados e integrais. O SSL é um padrão do setor e é usado por milhões de sites na proteção de suas transações online com seus clientes.

Para poder criar uma conexão SSL, um servidor web requer um Certificado SSL. Você pode ver o bloqueio na barra de endereço de URL acima. Clicar no cadeado exibe o certificado seguro para o site Plum Amazing. Todos os métodos de pagamento se conectam com segurança e diretamente aos processadores de pagamento.

Responda: Stripe, Amazon, PayPal e AliPay. Eles suportam muitos tipos diferentes de cartões de crédito e são muito seguros. Se você, na Plum Amazing Store, adicionar outros tipos de pagamento, informe-nos.

Responda: Stripe é a maneira mais simples de aceitar pagamentos online e em aplicativos móveis. Eles também suportam o maior número de cartões de crédito em todo o mundo. Como a maioria dos processadores de pagamento, o Stripe exige algumas informações pessoais como nome, endereço etc. para validar o uso de um cartão de crédito para sua segurança.

Ao comprar, você interage diretamente com o servidor Stripes a partir do navegador, usando criptografias extremamente fortes nos dois sentidos. A Plum Amazing nunca vê a transação ou as informações do cartão de crédito.

A Amazon está disponível em alguns países.

Se você tentar usá-lo e descobrir que o carrinho não permite mudar para outras opções de pagamento como o Stripe, saia do site Plum Amazing e faça login novamente. Agora você pode usar outro sistema de pagamento.

Se você tiver algum problema, avise-nos.

Responda: O PayPal é outra maneira de fazer um pagamento online. Como a maioria dos processadores de pagamento, o PayPal exige algumas informações pessoais, como nome, endereço etc. para validar o uso de um cartão de crédito para sua segurança.

Ao comprar, você interage diretamente com o servidor PayPals a partir do seu navegador usando criptografias extremamente fortes nos dois sentidos. A Plum Amazing nunca vê a transação ou as informações do cartão de crédito.

Não vê o PayPal como uma opção? No carrinho, no lado direito, há um menu suspenso de países, alterne o país para os Estados Unidos e a opção PayPal estará lá para selecionar e usar.

Responda: 3 razões.
1. Para validar e cobrar seu cartão de crédito ao usar o PayPal ou o Stripe.
2. Para gerar uma chave de licença para o software para você com base no seu email.
3. Por fim, crie uma conta para recuperar seu recibo e as chaves de licença que você comprou anteriormente, caso as perca no futuro.

Responda: Compra em quantidade para desconto adicional. Aumente o número de cópias de um presente, pequena empresa, escola ou corporação para obter um preço reduzido. A loja Plum Amazing considera automaticamente a quantidade e mostra o valor descontado. Os descontos são mostrados abaixo:

Mais de 2 cópias com 10% de desconto
5+ com 20% de desconto
10+ com 30% de desconto
50+ com 40% de desconto
100+ com 50% de desconto

Responda: Esqueça sua conta antiga e use seu email para criar uma nova conta. Não podemos atualizar o antigo por causa da segurança.

Responda: Vá para o item Conta no menu na parte superior de todas as páginas. Ou clique aqui. Em seguida, efetue login se você souber sua senha. Se você não souber sua senha, clique no botão 'Perdeu sua senha' para enviá-la por email.

Responda: Nós os usamos para gerar a licença e também para enviá-la por e-mail. Todos recebem sua própria chave de licença pessoal para esse aplicativo em particular.

Mantemos o seu nome, e-mail e o que você comprou. Mais tarde, se você precisar dessas informações novamente (devido a um novo computador, falha no disco rígido, roubo etc.), poderá receber os recibos e as chaves de licença novamente. Com essas informações, você pode fazer com que nossos aplicativos voltem a funcionar imediatamente.

Responda: Nós nunca vendemos ou fornecemos informações pessoais. Também não vemos transações financeiras ou cartões de crédito. Toda essa informação está entre você, seu navegador e os servidores PayPal ou Stripes. Não há como armazenar essas informações, mesmo que quiséssemos.

Se você optar por receber nossa newsletter, poderá receber uma a cada poucos anos. O último boletim foi enviado em 2012. Nós tendemos a escrever apenas quando temos tempo e notícias importantes.

Perguntas e respostas da iTunes App Store

Responda: Simples, use a mesma conta que você comprou no iTunes e basta baixar novamente o software para o iPhone. A Apple não cobra que você baixe novamente algo que você já possui. Todos os nossos aplicativos são universais, o que significa que eles funcionam no iPhone e iPad. Os aplicativos comprados no Android funcionam nos diferentes telefones Android e também nos tablets.

Responda: Faça o download novamente usando o mesmo ID ou e-mail com o qual você comprou o aplicativo. Toque nos links para saber como baixar novamente um aplicativo que você comprou Apple iTunes App Store ou do Google Play Store. Se você se perguntou se comprou o aplicativo, pode verificar seus recibos na Apple App Store ou no Google Play.

Responda: Entre em contato com a Apple App Store ou o Google Play, de onde você comprou. Não podemos ajudar com vendas, mas podemos ajudá-lo com suporte técnico para nossos aplicativos.

Responda: A Apple e o Google controlam todas as vendas e eles não fornecem nenhuma maneira de fazer isso.

Perguntas e respostas sobre a App Store do Google Play

Responda: Simples, use a mesma conta que você comprou no Google Play e faça o download novamente do software para o seu telefone. O Google não cobra que você baixe novamente algo que você já possui.

Responda: Faça o download novamente usando o mesmo ID ou e-mail com o qual você comprou o aplicativo. Toque nos links para saber como baixar novamente um aplicativo que você comprou Apple iTunes App Store ou do Google Play Store. Se você se perguntou se comprou o aplicativo, pode verificar seus recibos na Apple App Store ou no Google Play.

Responda: Entre em contato com a Apple App Store ou o Google Play, de onde você comprou. Não podemos ajudar com vendas, mas podemos ajudá-lo com suporte técnico para nossos aplicativos.

Responda: A Apple e o Google controlam todas as vendas e eles não fornecem nenhuma maneira de fazer isso.

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