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É enviado automaticamente com o recibo para o endereço de e-mail com o qual você comprou o software. Você poderia ter escrito incorretamente o seu email. Ou pode estar na sua pasta de spam. Se você ainda não conseguir encontrá-lo, acesse sua conta aqui ou envie um email para vendas.

Basta fazer o download novamente usando a mesma conta / e-mail com o qual você o comprou. Para obter mais informações, toque nos links para saber como baixar novamente um aplicativo que você comprou Apple iTunes App Store ou do Google Play Store.

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1. Primeiro, antes de entrar em contato, verifique se você tem a versão mais recente do aplicativo. Obtê-lo de PlumAmazing.com se for um aplicativo Mac ou Win ou Apple para iOS ou Google se Android
2. Segundo, verifique se você procurou no manual do software a resposta para sua pergunta. Veja o manual no aplicativo ou na lista abaixo. 

   iWatermark Pro Mac	yKey (era iKey)	TinyAlarm	SpeechMaker
   iWatermark iOS / Android	Copypaste	PixelStick	yType
   iWatermark + iOS / Android	Essencial	iClock	IWatermark antigo Mac / Win

3. O aplicativo falha ou não é iniciado? Um relatório de falha fornece as dicas técnicas para um problema com um aplicativo. Para saber como enviar um relatório de falha, clique aqui.

4. Ainda tem um problema? Escreva resumidamente os detalhes do problema e faça capturas de tela para esclarecer dúvidas ou sugestões e envie-nos essa informação abaixo. 

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