Wsparcie

Zawsze chętnie służymy pomocą. Stuknij, aby wyświetlić szczegóły poniżej.

E-mail lub 2 razy w roku z aktualnościami na temat aktualizacji, nowych produktów i rabatów. Kliknij, aby zasubskrybować.

Klucze licencyjne są zawsze automatycznie i natychmiast wysyłane na Twój adres e-mail. Jeśli go nie dostaniesz, oznacza to, że znajduje się w folderze spamu, być może źle go napisałeś lub użyłeś innego adresu e-mail.

W każdym razie zaloguj się ponownie do sklepu, aby zobaczyć swoje zamówienia, klucze licencyjne i zmienić adres e-mail oraz inne ustawienia lub użyj Odzyskaj licencję stronę, aby otrzymać wszystkie poprzednie klucze licencyjne pocztą e-mail.

Q: Jeśli usunąłem twoją aplikację lub kupiłem nowy telefon, jak mogę ją ponownie uzyskać?

A: Pobierz ją ponownie przy użyciu tego samego identyfikatora lub adresu e-mail, z którego pierwotnie kupiłeś aplikację. Stuknij łącza, aby dowiedzieć się, jak ponownie pobrać aplikację, którą kupiłeś Apple iTunes App Store lub z Sklep Google play. Jeśli zastanawiasz się, czy kupiłeś aplikację, możesz sprawdzić swoje wpływy w Apple App Store lub Google Play.

Q: Kupiłem twoją aplikację. Jak uzyskać paragon, sprawdzić opłatę, zadać pytania dotyczące sprzedaży?

A: Skontaktuj się z Apple App Store lub Google Play, gdziekolwiek kupiłeś. Nie możemy pomóc w sprzedaży, ale możemy Ci pomóc z pomocą techniczną dla naszych aplikacji.

Q: Jeśli właśnie przełączyłem się z Androida na iPhone'a lub iPhone'a na Androida, jak mogę przełączyć aplikację za darmo?

A: Apple i Google kontrolują całą sprzedaż i nie dają na to rady.

Nasz sklep automatycznie podaje ceny do 100 kopii. Kliknij tutaj, aby przejść do naszego sklepu do zakupu w ilości.

Aby kwalifikować się do cen edukacyjnych, MUSISZ być Uprawnionym końcowym użytkownikiem edukacyjnym:

  • Wydział, personel lub administrator, obecnie zatrudniony w akredytowanej szkole lub szkole wyższej K-12, z ważnym akademickim adresem e-mail.
  • Uczniowie, którzy są obecnie zapisał się do akredytowanej instytucji szkolnictwa wyższego z ważnym akademickim adresem e-mail.

W przypadku innych pytań dotyczących sprzedaży i cen prosimy o kontakt Skontaktuj się z nami.

Licencja pozwala na instalację i używanie aplikacji na dowolnym komputerze, który posiadasz lub kontrolujesz na własny użytek. Jeśli aplikacja będzie używana przez inne osoby na innych komputerach, które potrzebują własnej licencji.

Gdy aktualizacje zawierają drobne ulepszenia i poprawki (np. Poprawki błędów, począwszy od wersji 2.0 do 2.3 itd.), Są one zawsze bezpłatne dla licencjonowanych użytkowników.

Główne aktualizacje aplikacji pojawiają się co około 2 lata. Aktualizacja w tym czasie jest zwykle o 50% niższa niż zwykła cena dla poprzednich nabywców. Aktualizacja obejmuje oprogramowanie i wsparcie techniczne na kolejne 2 lata.

Plum Amazing oferuje w pełni funkcjonalne wersje próbne całego oprogramowania, którego możesz użyć do oceny jego przydatności do twoich potrzeb przed zakupem, wszystkie wnioski o zwrot są oceniane indywidualnie i mogą podlegać minimalnej 15% opłaty manipulacyjnej . Aby poprosić o zwrot pieniędzy, skontaktuj się z naszym działem sprzedaży w ciągu 30 dni od zakupu.

Dziękujemy za opinię

Dziękuję Ci!

Plum Amazing, LLC