Støtte

En e-post eller to om året med nyheter om oppdateringer, nye produkter og rabatter.  Klikk for å abonnere.

Lisensnøklene blir alltid automatisk og umiddelbart sendt til din e-post. Hvis du ikke får det, er det i søppelpostmappen din, du kan ha feilstavet den, eller du har brukt en annen e-postadresse.

I alle fall kan du logge deg tilbake i butikken for å se bestillinger, lisensnøkler og for å endre e-postadressen og andre innstillinger eller bruke Gjenopprette lisens for å få alle dine tidligere lisensnøkler sendt til deg.

Q: Hvis jeg slettet appen din eller fikk en ny telefon, hvordan kan jeg få appen igjen?

A: Last den ned på nytt med samme ID eller e-postadresse som du opprinnelig kjøpte appen med. Trykk på lenkene for å lære hvordan du laster ned en app du kjøpte på nytt Apple iTunes App Store eller fra Google Play-butikken. Hvis du lurer på om du har kjøpt appen, kan du sjekke kvitteringene dine på Apple App Store eller Google Play. 

Q: Jeg kjøpte appen din. Hvordan får jeg kvitteringen, sjekker belastningen, stiller salgsspørsmål?

A: Kontakt Apple App Store eller Google Play, uansett hvor du kjøpte fra. Vi kan ikke hjelpe med salg, men vi kan hjelpe deg med teknisk support for appene våre.

Q: Hvis jeg nettopp byttet fra Android til iPhone eller iPhone til Android, hvordan bytter jeg appen gratis?

A: Apple og Google kontrollerer alt salg, og de gir ingen måte å gjøre det på.

Butikken vår gir automatisk kvantitetspriser for opptil 100 eksemplarer. Klikk her for å gå til butikken vår å kjøpe i mengde.

For å kvalifisere deg for utdanningspriser, MÅ du være en kvalifisert pedagogisk sluttbruker:

• Fakultet, ansatte eller administrator, for øyeblikket ansatt ved en akkreditert K-12 skole eller institusjon for høyere utdanning, med gyldig akademisk e-postadresse.
• Studenter som er for øyeblikket påmeldt ved en akkreditert institusjon for høyere utdanning, med en gyldig akademisk e-postadresse.

For andre spørsmål om salg og pris, vennligst kontakt oss.

Lisensen tillater deg å installere og bruke en app på hvilken som helst datamaskin du eier eller kontrollerer for din egen personlige bruk. Hvis appen skal brukes av andre mennesker på andre datamaskiner som trenger sin egen lisens.

Plum Amazing tilbyr en fullstendig funksjonell prøveversjon av all programvare som du kan bruke for å evaluere dens egnethet for dine behov før du kjøper. Alle refusjonsforespørsler evalueres fra sak til sak og kan pålegges et behandlingsgebyr på minst 15% . For å be om refusjon, vennligst kontakt salgsavdelingen din innen 30 dager etter kjøpet.

Klikk her for vår kontaktside for teknologi, salg og alle andre spørsmål.