Sokongan

Kami sentiasa gembira dapat membantu. Ketik untuk butiran di bawah.

E-mel atau 2 tahun dengan berita mengenai kemas kini, produk baru dan potongan harga.  Klik untuk melanggan.

Kunci lesen selalu dihantar secara automatik ke e-mel anda. Sekiranya anda tidak menerimanya maka ia ada di folder spam anda, anda mungkin salah eja atau anda mungkin telah menggunakan alamat e-mel lain.

Walau bagaimanapun, log masuk kembali ke kedai untuk melihat pesanan anda, kunci lesen dan untuk mengubah e-mel dan tetapan lain atau gunakan Memulihkan Lesen halaman untuk mempunyai semua kunci lesen terdahulu yang diemailkan kepada anda.

Q: Jika saya memadamkan aplikasi anda atau mendapat telefon baru, bagaimana saya boleh mendapatkan aplikasinya semula?

A: Muat turun semula menggunakan ID atau e-mel yang sama dengan yang awalnya anda beli aplikasi. Ketuk pautan untuk mengetahui cara memuat turun semula aplikasi yang anda beli Apple iTunes App Store atau dari Gedung Google Play. Sekiranya anda tertanya-tanya sama ada anda membeli aplikasi tersebut, anda boleh menyemak resit anda di Apple App Store atau Google Play. 

Q: Saya membeli aplikasi anda. Bagaimanakah saya dapat menerima resit, semak caj, meminta soalan jualan?

A: Hubungi App Store Apple atau Google Play, di mana sahaja anda membeli. Kami tidak dapat membantu dengan penjualan tetapi kami boleh membantu anda dengan sokongan teknologi untuk aplikasi kami.

Q: Jika saya hanya bertukar dari Android ke iPhone atau iPhone ke Android bagaimana saya menukar aplikasi percuma?

A: Apple dan Google mengawal semua penjualan dan mereka tidak memberikan cara untuk melakukannya.

Kedai kami secara automatik memberikan harga kuantiti sehingga 100 salinan. Klik di sini untuk pergi ke kedai kami untuk membeli secara kuantiti.

Untuk memenuhi syarat untuk harga pendidikan, anda HARUS menjadi Pengguna Akhir Pendidikan Yang Layak:

  • Fakulti, kakitangan atau pentadbir, kini yang bekerja di sekolah K-12 yang bertauliah atau institusi pengajian tinggi, dengan alamat emel akademik yang sah.
  • Pelajar yang kini mendaftar di institusi pengajian tinggi bertauliah, dengan alamat emel akademik yang sah.

Untuk pertanyaan jualan dan harga lain sila hubungi kami.

Lesen tersebut membolehkan anda memasang dan menggunakan aplikasi di mana-mana komputer yang anda miliki atau kendalikan untuk kegunaan peribadi anda sendiri. Sekiranya aplikasi itu akan digunakan oleh orang lain di komputer lain yang memerlukan lesennya sendiri.

Apabila kemas kini mengandungi penambahbaikan kecil dan pembaikan (cth. Pembetulan pepijat, pergi dari versi 2.0 hingga 2.3, dan sebagainya), mereka sentiasa bebas untuk pengguna berlesen.

Peningkatan utama dalam aplikasi datang setiap 2 tahun atau lebih. Peningkatan pada masa itu biasanya 50% dari harga biasa untuk pembeli sebelumnya. Peningkatan ini termasuk sokongan perisian dan teknologi untuk 2 tahun akan datang.

Plum Amazing menawarkan versi percubaan berfungsi sepenuhnya bagi semua perisian yang anda boleh gunakan untuk menilai kesesuaiannya untuk keperluan anda sebelum membeli, semua permintaan bayaran balik dinilai atas dasar kes demi kes dan mungkin dikenakan biaya pemprosesan minimum sebanyak 15% . Untuk meminta bayaran balik, sila hubungi jabatan jualan kami dalam masa 30 hari dari pembelian anda.

en English
X

Negara Berasaskan Harga mod ujian diaktifkan untuk menguji Perancis. Anda harus melakukan ujian pada mod penyemakan imbas peribadi. Semak imbas secara peribadi dengan Firefox, Chrome dan safari

Kami menghargai maklumbalas anda

Terima kasih!

Plum Amazing, LLC