Q&A Kedai Plum Amazing

jawapan: Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit di laman web kami. Semua urus niaga semua ditangani terus antara pelayar anda dan pelayan platform pembayaran (Stripe, PayPal, dll) yang anda pilih. Plum Amazing tidak pernah melihat maklumat anda atau menyimpannya dengan cara apapun. Penyedia pembayaran kemudian memberitahu kami dan kami menghantar pesanan anda.

Seluruh laman web kami menggunakan https di kedai dan di setiap halaman. Laman web ini menggunakan SSL (Secure Sockets Layer) yang merupakan teknologi keselamatan standard untuk mewujudkan pautan yang dienkripsi antara pelayan web dan penyemak imbas anda. Pautan ini memastikan bahawa semua data yang dilalui antara pelayan web dan penyemak imbas tetap peribadi dan tidak terpisahkan. SSL adalah standard industri dan digunakan oleh berjuta-juta laman web untuk melindungi transaksi dalam talian mereka dengan pelanggan mereka. 

Untuk membuat sambungan SSL, pelayan web memerlukan Sijil SSL. Anda dapat melihat kunci di bar alamat url di atas. Mengklik pada kunci akan menunjukkan sijil selamat untuk laman web Plum Amazing. Semua kaedah pembayaran tersambung dengan selamat & terus ke pemproses pembayaran. 

jawapan: Stripe, Amazon, PayPal dan AliPay. Ini menyokong banyak jenis kad kredit, dan sangat selamat. Jika anda Plum Amazing Store untuk menambah beberapa jenis pembayaran lain, sila beritahu kami.

Jawapan: Jalur adalah kaedah termudah untuk menerima pembayaran dalam talian dan dalam aplikasi mudah alih. Ini juga menyokong jumlah kad kredit terbanyak di seluruh dunia. Seperti kebanyakan pemproses pembayaran, Stripe memerlukan beberapa maklumat peribadi seperti nama, alamat, dll untuk mengesahkan penggunaan kad kredit untuk keselamatan anda.

Apabila membeli, anda berinteraksi secara langsung dengan pelayan Jalur dari pelayar anda menggunakan penyulitan yang sangat kuat kedua-dua cara. Plum Amazing tidak pernah melihat transaksi atau maklumat kad kredit.

Amazon boleh didapati di beberapa negara.

Sekiranya anda mencuba menggunakannya dan kemudian mendapati troli tidak membenarkan beralih ke pilihan pembayaran lain seperti Stripe, log keluar dari laman Plum Amazing dan log masuk semula. Sekarang anda boleh menggunakan sistem pembayaran lain.

Sekiranya anda mempunyai sebarang masalah, beritahu kami.

jawapan: PayPal adalah cara lain untuk membuat pembayaran dalam talian. Seperti kebanyakan pemproses pembayaran, PayPal memerlukan beberapa maklumat orang seperti nama, alamat, dll untuk mengesahkan penggunaan kad kredit untuk keselamatan anda.

Apabila membeli, anda berinteraksi terus dengan pelayan PayPal dari pelayar anda menggunakan penyulitan yang sangat kuat kedua-dua cara. Plum Amazing tidak pernah melihat transaksi atau maklumat kad kredit.

Tidak melihat PayPal sebagai pilihan? Kemudian di troli di sebelah kanan terdapat menu drop-down negara, beralih negara ke Amerika Syarikat dan pilihan PayPal akan ada di sana untuk memilih dan menggunakan.

jawapan: 3 sebab.
1. Untuk mengesahkan dan mengecaj kad kredit anda apabila menggunakan PayPal atau Stripe.
2. Untuk menjana kunci lesen untuk perisian untuk anda berdasarkan e-mel anda.
3. Akhir sekali, untuk membuat akaun supaya anda dapat mengambil semula resit dan kunci lesen yang telah anda beli dari kami sebelum ini jika anda kehilangannya pada masa hadapan.

jawapan: Pembelian dalam kuantiti untuk diskaun tambahan. Meningkatkan jumlah salinan untuk hadiah, perniagaan kecil, sekolah atau syarikat untuk mendapatkan harga yang lebih rendah. Kedai Plum Amazing secara automatik mengambil kira kuantiti dan menunjukkan jumlah potongan. Potongan harga ditunjukkan di bawah:

2+ salinan untuk 10% off
5+ untuk 20% off
10+ untuk 30% off
50+ untuk 40% off
100+ untuk 50% off

Jawapan: Lupakan akaun lama anda dan gunakan e-mel anda untuk membuat akaun baru. Kami tidak dapat mengemas kini yang lama kerana keselamatan.

Jawapan: Pergi ke item Akaun dalam menu di bahagian atas setiap halaman. Atau klik di sini.  Kemudian log masuk jika anda mengetahui kata laluan anda. Sekiranya anda tidak mengetahui kata laluan anda, klik 'Hilang kata laluan anda' untuk menghantarnya melalui e-mel.

Jawapan: Kami menggunakannya untuk menghasilkan lesen dan juga untuk menghantar e-mel kepada anda. Setiap orang mempunyai kunci lesen orang mereka sendiri untuk aplikasi tersebut. 

Kami menyimpan nama anda, e-mel dan apa yang anda beli. Kemudian jika anda memerlukan maklumat itu lagi (kerana komputer baru, kegagalan cakera keras, kecurian, dll) maka anda boleh mempunyai resit dan kunci lesen yang tersinggung. Dengan maklumat itu, anda dapat menyandarkan dan menjalankan aplikasi kami dengan serta-merta.

Jawapan: Kami tidak pernah menjual atau memberikan maklumat peribadi. Kami juga tidak melihat transaksi kewangan atau kad kredit. Semua maklumat itu ada di antara anda, penyemak imbas anda dan pelayan PayPal atau Stripes. Tidak mungkin kita dapat menyimpan maklumat itu walaupun kita mahu.

Jika anda memilih untuk menerima surat berita kami, anda mungkin akan mendapat satu setiap beberapa tahun. Surat berita terakhir telah dihantar kembali pada tahun 2012. Kami cenderung kepada hanya menulis apabila kami mempunyai masa dan berita penting.

Soal Jawab iTunes App Store

jawapan: Sederhana, gunakan akaun yang sama dengan yang dibeli di iTunes dan cuma muat turun perisian ke iPhone. Apple tidak mengenakan caj kepada anda untuk memuat turun sesuatu yang telah dimiliki oleh anda. Semua apl kami adalah sejagat yang bermakna mereka bekerja pada iPhone dan iPad. Apl yang dibeli di Android bekerja pada telefon Android yang berbeza dan juga tablet.

Jawapan: Muat semula menggunakan ID yang sama atau e-mel yang pada asalnya anda membeli aplikasinya. Ketik pautan untuk mengetahui cara memuat semula aplikasi yang dibeli daripada Apple iTunes App Store atau dari Gedung Google Play. Sekiranya anda tertanya-tanya sama ada anda membeli aplikasi tersebut, anda boleh menyemak resit anda di Apple App Store atau Google Play. 

 

Jawapan: Hubungi Apple App Store atau Google Play, di mana sahaja anda membeli. Kami tidak dapat membantu dengan penjualan tetapi kami boleh membantu anda dengan sokongan teknologi untuk aplikasi kami.

Jawapan: Apple dan Google mengawal semua jualan dan mereka tidak menyediakan cara untuk melakukannya.

Soal Jawab Google Play App Store

jawapan: Sederhana, gunakan akaun yang sama anda membelinya dengan di Google Play dan hanya muat turun semula perisian ke telefon anda. Google tidak mengenakan caj untuk memuat turun sesuatu yang sudah anda miliki.

Jawapan: Muat semula menggunakan ID yang sama atau e-mel yang pada asalnya anda membeli aplikasinya. Ketik pautan untuk mengetahui cara memuat semula aplikasi yang dibeli daripada Apple iTunes App Store atau dari Gedung Google Play. Sekiranya anda tertanya-tanya sama ada anda membeli aplikasi tersebut, anda boleh menyemak resit anda di Apple App Store atau Google Play. 

 

Jawapan: Hubungi Apple App Store atau Google Play, di mana sahaja anda membeli. Kami tidak dapat membantu dengan penjualan tetapi kami boleh membantu anda dengan sokongan teknologi untuk aplikasi kami.

Jawapan: Apple dan Google mengawal semua jualan dan mereka tidak menyediakan cara untuk melakukannya.

Hubungi Kami

Kami menghargai maklumbalas anda

Terima kasih!

Plum Amazing, LLC