Bagaimana saya menyimpan dan menghantar log keranapan?

Setiap orang mengalami aplikasi berhenti secara tiba-tiba atau membeku atau tingkah laku ganjil lain. Malah syarikat terbesar Apple, Microsoft dan Google mempunyai bug yang aplikasi crash kerana pelbagai alasan. Berikut adalah perkara yang paling berguna yang boleh anda lakukan untuk membantu pembangun menghapuskan kerosakan itu - hantar laporan kerosakan. Setiap OS membuat laporan kemalangan dengan cara yang berbeza. Berikut adalah cara mencari & menghantar log kerosakan untuk OS anda untuk membantu kami mengetahui masalahnya.

Mac

Satu muslihat yang baik untuk mengetahui cara membuka dan menggunakan aplikasi Konsol untuk mencari masalah. Untuk membuka aplikasi Konsol:

Gunakan jenis Spotlight Search (bar ruang arahan) di Console dan tekan kekunci kembali untuk membuka aplikasi. Ia boleh digunakan dengan 2 cara.

1. Pilih folder Laporan Pengguna di sebelah kiri (lihat di atas). Klik kanan untuk 'Reveal in Finder' laporan kerusakan untuk aplikasi yang dimaksudkan (ia akan mempunyai namanya dalam tajuk) kemudian e-mel ia kepada kami.
2. Sekiranya aplikasi tidak akan dilancarkan atau ada masalah lain yang sebenarnya tidak merosakkan aplikasi, anda boleh menggunakan Aplikasi Konsol dengan cara yang berbeza. Daripada memilih Laporan Pengguna di sebelah kiri (di atas) pilih Mac anda biasanya di bahagian atas di bawah Peranti. Kemudian ketik butang kosong dan cuba lancarkan aplikasi. Kembali ke aplikasi Konsol dan salin baris di sana dan hantarkan kepada kami untuk menganalisis untuk melihat apa yang sedang berlaku.

iOS

Sekiranya anda mempunyai iOS 10.3 atau yang lebih baru, pergi ke Tetapan> Privasi, tatal ke bawah dan ketik Analitis.

Ketik item kedua yang bertuliskan "Kongsi dengan Pembangun Aplikasi. Kemalangan yang anda miliki di masa hadapan akan dicatat oleh Apple dan kami akan dapat melihat perincian kemalangan tersebut.

Android

Muat turun aplikasi log kemalangan percuma dari kedai. Log kemalangan boleh diemail dan disimpan pada peranti atau komputer anda. Pastikan memilih aplikasi yang sesuai dengan peranti anda, dan baca arahan aplikasi mengenai cara mengumpulkan log. Anda mungkin perlu menghasilkan semula kerosakan untuk menangkapnya dengan betul. Sebaik sahaja anda mempunyai log kerosakan, anda boleh melampirkan fail semasa menghantar masalah.

• Pemungut Log
• aLogcat

Jika anda menjalankan Android 4.x atau 5.x, anda boleh menghantar kami Ambil Laporan Bug.

Desktop Windows

Untuk Windows 7 dan lebih tinggi.
Oleh kerana terdapat fail tersembunyi yang anda perlukan, lakukan perkara berikut:

1. Di dalam Start menu, taip: Folder Options.

2. Di dalam Pilihan Folder tetingkap, ketik Lihat tab, kemudian pilih Fail dan folder tersembunyi > Tunjukkan fail tersembunyi, folder, dan pemacu

3. Sekarang, cari log kemalangan untuk pemasangan iWatermark Pro:

C: \Pengguna \ [username] \ AppData \ Roaming \ Autodesk \ SketchBook \ [nombor versi] \ Dikongsi \ log banjir

4. Ambil log masuk anda dan serahkannya dengan permintaan dengan mengklik disini.

----

* Terima kasih kepada Sketchbook untuk prosedur ini di atas.