Tech Support

Äntwerten op déi meescht Froen.

Et gëtt automatesch per E-Mail mat der Empfang un d'E-Mail Adress geschéckt mat där Dir d'Software kaaft hutt. Dir konnt Är E-Mail falsch geschriwwen hunn. Oder et kann an Ärem Spam-Ordner sinn. Wann Dir et nach ëmmer net fënnt, da logéiert Iech op Äre Kont hei oder schéckt eis um Verkaf.

Just eroflueden et mam selwechte Kont / E-Mail, mat deem Dir et kaaft hutt. Fir méi Info, klickt op d'Links fir ze léieren wéi eng App eroflueden déi Dir kaaft hutt Apple iTunes App Store oder vum Google Play Store.

  1. Éischt ier Dir eis kontaktéiert, gitt sécher datt Dir déi lescht Versioun vun der App hutt. Huelt et vun PlumAmazing.com wann et eng Mac oder Win App ass oder Apple fir iOS oder Google wann Android
  2. Zweetens, gitt sécher datt Dir d'Handbuch vun der Software gesicht hutt fir d'Äntwert op Är Fro. Kuckt d'Handbuch an der App oder an der Lëscht hei drënner.
    iWatermark Pro MacyKey (war iKey)TinyAlarmSpeechMaker
    iWatermark iOS / AndroidCopyPastePixelStickyTyp
    iWatermark + iOS / AndroidNéidegiClockAlt iWatermark Mac / Win
  3. App crashes oder wäert net lancéieren? E Crashbericht ginn eis technesch Hiweiser zu engem Problem mat enger App. Fir ze léieren wéi ee Crashbericht verschéckt klickt hei.

  4. Huet ëmmer nach en Thema? Schreift kuerz d'Detailer vum Problem op an huelt Screenshots fir Froen oder Virschléi ze klären, da schéckt dës Info eis ënnen drënner.

Äre Feedback, Bugs a besonnesch Virschléi sinn wesentlech fir eis Apps ze entwéckelen ze hëllefen. Merci!

Plum Erstaunlech, LLC