지원

우리는 항상 기꺼이 도와드립니다. 아래에서 자세한 내용을 보려면 누르십시오.

업데이트, 신제품 및 할인에 대한 뉴스가 포함 된 이메일 또는 연 2 회.  구독하려면 클릭하십시오..

라이센스 키는 항상 자동으로 즉시 이메일로 전송됩니다. 받지 못한 경우 스팸 폴더에있는 것입니다. 철자가 틀렸거나 다른 이메일 주소를 사용했을 수 있습니다.

어쨌든 상점에 다시 로그인하여 주문, 라이센스 키를 확인하고 이메일 및 기타 설정을 변경하거나 라이센스 복구 이전 라이센스 키가 모두 이메일로 전송되도록합니다.

Q: 앱을 삭제했거나 새 휴대 전화를받은 경우 어떻게 앱을 다시받을 수 있습니까?

A: 앱을 처음 구매할 때 사용한 것과 동일한 ID 또는 이메일을 사용하여 다시 다운로드하십시오. 구입 한 앱을 다시 다운로드하는 방법을 알아 보려면 링크를 탭하세요. Apple iTunes App Store 또는에서 구글 Play 스토어. 앱을 구입했는지 궁금하다면 Apple App Store 또는 Google Play에서 영수증을 확인할 수 있습니다. 

Q: 앱을 샀습니다. 영수증을 받고, 요금을 확인하고, 판매 질문을하려면 어떻게해야합니까?

A: 어디서나 구매 한 Apple App Store 또는 Google Play에 문의하십시오. 우리는 판매를 도울 수 없지만 앱에 대한 기술 지원을 도와 드릴 수 있습니다.

Q: 방금 Android에서 iPhone 또는 iPhone으로 Android로 전환 한 경우 어떻게 앱을 무료로 전환합니까?

A: Apple과 Google은 모든 판매를 통제하며 그렇게 할 방법을 제공하지 않습니다.

저희 가게는 자동으로 최대 100 부의 수량 가격을 제공합니다. 우리 가게로 이동하려면 여기를 클릭하십시오. 수량 구매.

교육 가격을 받으려면 적격 교육 최종 사용자 여야합니다.

  • 교직원, 직원 또는 관리자 현재 공인 된 K-12 학교 또는 고등 교육 기관에서 유효한 학업 이메일 주소를 사용합니다.
  • 학생들 현재 유효한 학술 이메일 주소와 함께 공인 된 고등 교육 기관에 등록했습니다.

다른 판매 및 가격 관련 질문에 대해서는 문의 주세요.

라이선스를 통해 귀하는 귀하가 소유하거나 개인 용도로 제어하는 ​​모든 컴퓨터에 앱을 설치하고 사용할 수 있습니다. 자체 라이선스가 필요한 다른 컴퓨터에서 다른 사람이 앱을 사용하려는 경우.

업데이트가 사소한 개선 및 수정 (예 : 버그 수정, 버전 2.0에서 2.3으로 진행)으로 구성되는 경우 항상 라이센스 사용자에게 무료로 제공됩니다.

앱의 주요 업그레이드는 2 년마다 제공됩니다. 당시 업그레이드는 일반적으로 이전 구매자의 일반 가격에서 50 % 할인됩니다. 업그레이드에는 향후 2 년간 소프트웨어 및 기술 지원이 포함됩니다.

Plum Amazing는 구매 전 귀하의 요구 사항에 대한 적합성을 평가하는 데 사용할 수있는 모든 소프트웨어의 모든 기능을 갖춘 시험 버전을 제공하며, 모든 환불 요청은 사례별로 평가되며 최소 15 %의 처리 수수료가 부과 될 수 있습니다 . 환불을 요청하려면 구매 후 30 일 이내에 영업 부서에 문의하십시오.

가격 기반 국가 프랑스 테스트를 위해 테스트 모드가 활성화되었습니다. 비공개 브라우징 모드에서 테스트를해야합니다. 비공개로 탐색 파이어 폭스, 크롬원정 여행

의견을 보내 주셔서 감사합니다

감사합니다!

Plum Amazing, LLC