충돌 로그를 저장하고 보내려면 어떻게합니까?
모든 사람은 앱이 갑자기 종료되거나 멈춤 또는 기타 이상한 행동을 경험했습니다. 대기업 인 Apple, Microsoft 및 Google조차도 다양한 이유로 앱을 중단시키는 버그가 있습니다. 다음은 개발자가 충돌을 제거하는 데 도움이 될 수있는 가장 유용한 작업입니다. 충돌 보고서를 보냅니다. 각 OS는 서로 다른 방식으로 충돌 보고서를 생성합니다. 문제를 파악하는 데 도움이되도록 OS의 충돌 로그를 찾아서 보내는 방법은 다음과 같습니다.
Mac
알아야 할 좋은 요령은 콘솔 앱을 열고 사용하여 문제를 찾는 방법입니다. 콘솔 앱을 열려면:
콘솔에서 Spotlight 검색(command spacebar) 유형을 사용하고 리턴 키를 눌러 앱을 엽니다. 2가지 방법으로 사용할 수 있습니다.
- 왼쪽에서 사용자 보고서 폴더를 선택합니다(위 참조). 문제의 앱에 대한 충돌 보고서를 'Finder에 표시'로 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음(제목에 이름이 있음) 이메일 우리에게.
- 앱이 실행되지 않거나 실제로 앱이 충돌하지 않는 다른 문제가있는 경우 다른 방식으로 콘솔 앱을 사용할 수 있습니다. 왼쪽 (위)에서 사용자 보고서를 선택하는 대신 일반적으로 기기 아래 상단에서 Mac을 선택합니다. 그런 다음 지우기 버튼을 누르고 앱을 실행 해보십시오. 콘솔 앱으로 돌아가서 거기에있는 줄을 복사하고 우리에게 보내서 무슨 일이 일어나고 있는지 분석하기 위해 보내십시오.
iOS
iOSiOS 10.3 이상이 있는 경우 설정 > 개인 정보로 이동하고 아래로 스크롤하여 분석을 탭합니다.
"앱 개발자와 공유"라고 표시된 두 번째 항목을 누릅니다. 향후에 발생한 모든 충돌은 Apple에 의해 기록되며 충돌에 대한 세부 정보를 볼 수 있습니다.
Android
스토어에서 무료 충돌 로그 앱을 다운로드하십시오. 충돌 로그는 이메일로 전송하고 장치 또는 컴퓨터에 저장할 수 있습니다. 장치와 호환되는 앱을 선택하고 로그 수집 방법에 대한 앱 지침을 읽으십시오. 제대로 캡처하려면 충돌을 재현해야 할 수 있습니다. 크래시 로그가 있으면 문제를 제출할 때 파일을 첨부 할 수 있습니다.
Android 4.x 또는 5.x를 실행중인 경우 Google에 버그 신고.
윈도우 데스크탑
Windows 7 이상
숨겨진 파일이 필요하므로 다음을 수행하십시오.
1. 에서 스타트 메뉴에서 다음을 입력하십시오. Folder Options.
2. 에서 폴더 옵션 창에서 관측 탭을 선택한 다음 숨김 파일 및 폴더 > 숨김 파일, 폴더 및 드라이브 표시
3. 이제 iWatermark Pro 설치에 대한 충돌 로그를 찾으십시오.
C : \Users\[사용자 이름]\AppData\Roaming\Autodesk\SketchBook\[버전 번호]\Shared\crash log
4. 충돌 로그를 가져와 클릭하여 요청과 함께 제출하십시오. 여기에서 지금 확인해 보세요..
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* 위의 절차에 대한 스케치북 덕분입니다.