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ソフトウェアを購入したメールアドレスに領収書が自動的に送信されます。メールのスペルを間違えた可能性があります。または、スパムフォルダにある可能性があります。それでも見つからない場合は、こちらからアカウントにログインするか、営業担当にメールでお問い合わせください.

購入したのと同じアカウント/メールを使用して再ダウンロードするだけです。詳細については、リンクをタップして、購入したアプリを再ダウンロードする方法をご覧ください Apple iTunes App Store または Google Playストア.

まず、お問い合わせの前に、アプリの最新バージョンをお持ちであることを確認してください。から入手 MacまたはWinアプリの場合はPlumAmazing.com またはアップル iOS またはGoogleの場合 Android

第二に、質問の答えをソフトウェアのマニュアルで検索したことを確認してください。アプリまたは以下のリストのマニュアルを参照してください。

アプリがクラッシュするか、起動しませんか？クラッシュレポートは、アプリの問題の技術的な手がかりを提供します。クラッシュレポートを送信する方法については、ここをクリックしてください。
まだ問題がありますか？問題の詳細を簡単に書き留め、スクリーンショットを撮って質問や提案を明確にし、その情報を以下に送信してください。

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