AppleとGoogleはアプリ内購入に対してXNUMX回請求しないことに注意することが重要です。 最初の購入と同じユーザーを使用しているため。

Appleプラットフォームで購入を復元するには

  1. まず、デバイスからアプリを削除します

  2. デバイスの[設定]をタップします

  3. iTunes&AppStoreに移動します

  4. [ユーザー]をタップしてログアウトします

  5. 最初に購入したものと同じAppleIDでログインします

  6. アプリを再度ダウンロードし、[オプション]メニューをタップして、[購入を復元]を選択します

  7. 必要に応じてパスワードを確認してください

  8. メイン画面に戻り、アイコンをタップしてコンテンツをダウンロードします

Androidで購入を復元するには

  1. まず、デバイスからアプリを削除します
  2. デバイスの[設定]をタップします
  3. メールでログイン(購入時と同じ)
  4. アプリをダウンロードし、[オプション]> [購入を復元]をタップします 
  5. 必要に応じてパスワードを確認してください 
  6. クリップ画面に戻り、アイコンをタップしてダウンロードします