Q: אם מחקתי את האפליקציה שלך או שיש לי טלפון חדש, איך אוכל להשיג את האפליקציה שוב?
A: הורד אותו מחדש באמצעות אותו מזהה או דוא"ל שקנית איתו את האפליקציה במקור. הקש על הקישורים כדי ללמוד כיצד להוריד מחדש אפליקציה שקנית ממנה חנות Apple או מתוך בחנות Google Play. אם אתה תוהה אם קנית את האפליקציה תוכל לבדוק את הקבלות שלך ב- Apple App Store או ב- Google Play.
Q: קניתי את האפליקציה שלך. כיצד אוכל לקבל את הקבלה, לבדוק את החיוב, לשאול שאלות על מכירות?
A: צור קשר עם Apple App Store או Google Play, מכל מקום שקנית ממנו. אנחנו לא יכולים לעזור במכירות אבל אנו יכולים לעזור לך עם תמיכה טכנית באפליקציות שלנו.
Q: אם רק עברתי מאנדרואיד לאייפון או אייפון לאנדרואיד כיצד אוכל להחליף את האפליקציה בחינם?
A: אפל וגוגל שולטות בכל המכירות והן אינן מספקות דרך לעשות זאת.