Plum Amazing Store Q&A

Risposta: Non conserviamo alcuna informazione sulla carta di credito sul nostro sito. Tutte le transazioni sono gestite direttamente tra il tuo browser e i server della piattaforma di pagamento (Stripe, PayPal, ecc.) Che hai scelto. Plum Amazing non vede mai le tue informazioni né le salva in alcun modo. Il fornitore di servizi di pagamento ci avvisa e inviamo il tuo ordine.

Il nostro intero sito utilizza https nel negozio e su ogni pagina. Il sito utilizza SSL (Secure Sockets Layer) che è la tecnologia di sicurezza standard per stabilire un collegamento crittografato tra un server web e il tuo browser. Questo collegamento garantisce che tutti i dati passati tra il server Web e i browser rimangano privati ​​e integri. SSL è uno standard del settore ed è utilizzato da milioni di siti Web per proteggere le transazioni online con i propri clienti. 

Per poter creare una connessione SSL un server web richiede un certificato SSL. Puoi vedere il lucchetto nella barra degli indirizzi dell'URL in alto. Facendo clic sul lucchetto viene visualizzato il certificato di sicurezza per il sito Web di Plum Amazing. Tutti i metodi di pagamento si collegano in modo sicuro e direttamente ai processori di pagamento. 

Risposta: Stripe, Amazon, PayPal e AliPay. Questi supportano molti tipi diversi di carte di credito e sono molto sicuri. Se sei nel Plum Amazing Store per aggiungere altri tipi di pagamento, faccelo sapere.

Risposta: Stripe è il modo più semplice per accettare pagamenti online e nelle app mobili. Supportano anche il maggior numero di carte di credito in tutto il mondo. Come la maggior parte dei processori di pagamento, Stripe richiede alcune informazioni personali come nome, indirizzo, ecc. Per convalidare l'uso di una carta di credito per la tua sicurezza.

Al momento dell'acquisto, interagisci direttamente con il server Stripes dal browser utilizzando crittografie estremamente potenti in entrambi i modi. Plum Amazing non vede mai le informazioni sulla transazione o sulla carta di credito.

Amazon è disponibile in alcuni paesi.

Se provi a usarlo e poi scopri che il carrello non consente il passaggio a un'altra opzione di pagamento come Stripe, esci dal sito Plum Amazing ed effettua nuovamente l'accesso. Ora puoi utilizzare un altro sistema di pagamento.

Se hai qualche problema facci sapere.

Risposta: PayPal è un altro modo per effettuare un pagamento online. Come la maggior parte dei processi di pagamento, anche PayPal richiede alcune informazioni personali come nome, indirizzo, ecc. Per convalidare l'uso di una carta di credito per la tua sicurezza.

Al momento dell'acquisto, interagisci direttamente con il server PayPals dal browser utilizzando crittografie estremamente potenti in entrambi i modi. Plum Amazing non vede mai le informazioni sulla transazione o sulla carta di credito.

Non vedi PayPal come opzione? Quindi nel carrello sul lato destro c'è un menu a discesa di paesi, cambia il paese negli Stati Uniti e l'opzione PayPal sarà lì da selezionare e utilizzare.

Risposta: 3 motivi.
1. Per convalidare e addebitare la carta di credito quando si utilizza PayPal o Stripe.
2. Generare una chiave di licenza per il software in base alla propria e-mail.
3. Infine, per creare un account in modo da poter recuperare la ricevuta e le chiavi di licenza che hai acquistato da noi in caso di smarrimento in futuro.

Risposta: Acquista in quantità per uno sconto aggiuntivo. Aumenta il numero di copie per un regalo, una piccola impresa, una scuola o un'azienda per ottenere un prezzo ridotto. Il negozio Plum Amazing prende automaticamente in considerazione la quantità e mostra l'importo scontato. Di seguito sono riportati gli sconti:

2+ copie con uno sconto del 10%
5+ per uno sconto del 20%
10+ per uno sconto del 30%
50+ per uno sconto del 40%
100+ per uno sconto del 50%

Risposta: Dimentica il tuo vecchio account e usa la tua email per creare un nuovo account. Non possiamo aggiornare quello vecchio per motivi di sicurezza.

Risposta: Vai alla voce Account nel menu nella parte superiore di ogni pagina. Oppure clicca qui.  Quindi accedi se conosci la tua password. Se non conosci la tua password, fai clic su "Hai perso la password" per riceverla tramite e-mail.

Risposta: Li usiamo per generare la licenza e anche per inviartela tramite e-mail. Ognuno ottiene la propria chiave di licenza personale per quella particolare app. 

Conserviamo il tuo nome, e-mail e ciò che hai acquistato. In seguito, se dovessi riutilizzare tali informazioni (a causa di un nuovo computer, guasto del disco rigido, furto, ecc.), Puoi inviare nuovamente le ricevute e le chiavi di licenza. Con queste informazioni puoi ripristinare e far funzionare subito le nostre app.

Risposta: Non vendiamo né forniamo mai informazioni personali. Inoltre, non vediamo nemmeno transazioni finanziarie o carte di credito. Tutte queste informazioni sono tra te, il tuo browser e i server PayPal o Stripes. Non è possibile memorizzare tali informazioni anche se lo volessimo.

Se accetti di ricevere la nostra newsletter, potresti riceverne uno ogni pochi anni. L'ultima newsletter è stata inviata nel 2012. Tendiamo a scrivere solo quando abbiamo tempo e notizie importanti.

Domande e risposte sull'App Store di iTunes

Risposta: Semplice, usa lo stesso account con cui l'hai acquistato su iTunes e scarica nuovamente il software su iPhone. Apple non ti addebita il rimborso per scaricare qualcosa già tuo. Tutte le nostre app sono universali, il che significa che funzionano su iPhone e iPad. Le app acquistate su Android funzionano sui diversi telefoni Android e anche sui tablet.

Risposta: Scaricalo di nuovo utilizzando lo stesso ID o e-mail con cui hai originariamente acquistato l'app. Tocca i link per sapere come scaricare nuovamente un'app da cui hai acquistato Apple iTunes App Store o dal Google Play Store. Se ti chiedi se hai acquistato l'app, puoi controllare le tue ricevute su Apple App Store o Google Play. 

 

Risposta: Contatta Apple App Store o Google Play, ovunque tu abbia acquistato. Non possiamo aiutare con le vendite ma possiamo aiutarti con il supporto tecnico per le nostre app.

Risposta: Apple e Google controllano tutte le vendite e non forniscono alcun modo per farlo.

Domande e risposte sull'App Store di Google Play

Risposta: Semplice, usa lo stesso account con cui l'hai acquistato su Google Play e scarica nuovamente il software sul tuo telefono. Google non ti addebita il diritto di riscaricare qualcosa che già possiedi.

Risposta: Scaricalo di nuovo utilizzando lo stesso ID o e-mail con cui hai originariamente acquistato l'app. Tocca i link per sapere come scaricare nuovamente un'app da cui hai acquistato Apple iTunes App Store o dal Google Play Store. Se ti chiedi se hai acquistato l'app, puoi controllare le tue ricevute su Apple App Store o Google Play. 

 

Risposta: Contatta Apple App Store o Google Play, ovunque tu abbia acquistato. Non possiamo aiutare con le vendite ma possiamo aiutarti con il supporto tecnico per le nostre app.

Risposta: Apple e Google controllano tutte le vendite e non forniscono alcun modo per farlo.

Contattaci

Apprezziamo il tuo feedback

.

Plum Amazing, LLC