Stuðningur

Við erum alltaf ánægð að hjálpa. Bankaðu fyrir frekari upplýsingar hér að neðan.

Tölvupóstur eða 2 á ári með fréttum um uppfærslur, nýjar vörur og afslætti.  Smelltu til að gerast áskrifandi.

Leyfislyklarnir eru alltaf sjálfkrafa og strax sendir á netfangið þitt. Ef þú færð það ekki þá er það í ruslpóstmöppunni þinni, þú gætir stafsett það rangt eða þú hefur notað annað netfang.

Í öllum tilvikum, skráðu þig aftur inn í búðina til að sjá pantanir þínar, leyfislykla og til að breyta tölvupóstinum þínum og öðrum stillingum eða nota Endurheimta leyfi síðu til að fá alla fyrri leyfislyklana sendan til þín.

Q: Ef ég eyddi appinu þínu eða fékk nýjan síma, hvernig get ég fengið forritið aftur?

A: Sæktu það aftur með sömu auðkenni eða tölvupósti og þú keyptir forritið upphaflega með. Pikkaðu á krækjurnar til að læra að hlaða niður forriti sem þú keyptir aftur Apple iTunes App Store eða frá Google Play Store. Ef þú veltir fyrir þér hvort þú keyptir forritið geturðu skoðað kvittanir þínar í Apple App Store eða Google Play. 

Q: Ég keypti appið þitt. Hvernig fæ ég kvittunina, athuga gjaldið, spyrja söluspurninga?

A: Hafðu samband við Apple App Store eða Google Play, hvar sem þú keyptir frá. Við getum ekki hjálpað til við sölu en við getum hjálpað þér með tækniaðstoð fyrir forritin okkar.

Q: Ef ég skipti bara frá Android í iPhone eða iPhone í Android, hvernig get ég skipt um forritið ókeypis?

A: Apple og Google stjórna allri sölu og þær veita enga leið til þess.

Verslun okkar gefur sjálfkrafa magnverð fyrir allt að 100 eintök. Smelltu hér til að fara í verslun okkar að kaupa í magni.

Til að vera gjaldgengur fyrir verðlagningu menntunar, VERÐUR þú að vera gjaldgengur endanlegur notandi:

  • Deild, starfsfólk eða stjórnandi, starfandi við viðurkennda K-12 skóla eða háskólanám, með gilt akademískt netfang.
  • Nemendur sem eru skráðir í viðurkennda háskólanám með gilt akademískt netfang.

Fyrir aðrar spurningar um sölu og verðlagningu vinsamlegast hafa samband við okkur.

Leyfið gerir þér kleift að setja upp og nota forrit á hvaða tölvu sem þú átt eða hefur stjórn á til eigin nota. Ef forritið verður notað af öðru fólki í öðrum tölvum sem þurfa á eigin leyfi að halda.

Þegar uppfærslur samanstanda af smávægilegum endurbótum og lagfæringum (td villuleiðréttingar, fara frá útgáfu 2.0 til 2.3 osfrv.), Eru þær alltaf ókeypis fyrir notendur með leyfi.

Miklar uppfærslur smáforritanna koma á tveggja ára fresti. Uppfærsla á þeim tíma er venjulega 2% afsláttur af venjulegu verði fyrir fyrri kaupendur. Uppfærslan inniheldur hugbúnað og tækniaðstoð næstu 50 árin.

Plum Amazing býður upp á fullkomlega hagnýtur prufuútgáfu af öllum hugbúnaði sem þú getur notað til að meta hentugleika hans fyrir þarfir þínar áður en þú kaupir, allar endurgreiðslubeiðnir eru metnar í hverju tilviki fyrir sig og kunna að vera háðar 15% vinnslugjaldi . Til að biðja um endurgreiðslu, vinsamlegast hafðu samband við söludeild okkar innan 30 daga frá kaupum þínum.

Við þökkum athugasemdir þínar

Þakka þér!

Plum Amazing, LLC