Support

Kami selalu senang membantu. Ketuk untuk detail di bawah ini.

Email atau 2 tahun dengan berita tentang pembaruan, produk baru dan diskon. Klik untuk berlangganan.

Kunci lisensi selalu secara otomatis dan segera dikirim ke email Anda. Jika Anda tidak mendapatkannya maka itu ada di folder spam Anda, Anda mungkin salah mengeja atau mungkin menggunakan alamat email lain.

Bagaimanapun, login kembali ke toko untuk melihat pesanan Anda, kunci lisensi dan untuk mengubah email Anda dan pengaturan lain atau menggunakan Pulihkan Lisensi halaman untuk mengirim semua kunci lisensi Anda sebelumnya kepada Anda.

Q: Jika saya menghapus aplikasi Anda atau mendapatkan telepon baru, bagaimana saya bisa mendapatkan aplikasi itu lagi?

A: Unduh ulang menggunakan ID atau email yang sama dengan yang Anda beli awalnya. Ketuk tautan untuk mempelajari cara mengunduh ulang aplikasi yang Anda beli Apple iTunes App Store atau dari Play Store Google. Jika Anda bertanya-tanya apakah Anda membeli aplikasi tersebut, Anda dapat memeriksa tanda terima di Apple App Store atau Google Play.

Q: Saya membeli aplikasi Anda. Bagaimana saya mendapatkan kwitansi, memeriksa biayanya, mengajukan pertanyaan penjualan?

A: Hubungi Apple App Store atau Google Play, di mana pun Anda membeli. Kami tidak bisa membantu dengan penjualan tetapi kami dapat membantu Anda dengan dukungan teknis untuk aplikasi kami.

Q: Jika saya baru saja beralih dari Android ke iPhone atau iPhone ke Android bagaimana cara saya beralih aplikasi gratis?

A: Apple dan Google mengontrol semua penjualan dan mereka tidak memberikan cara untuk melakukan itu.

Toko kami secara otomatis memberikan harga kuantitas hingga 100 salinan. Klik di sini untuk pergi ke toko kami untuk membeli dalam jumlah banyak.

Untuk memenuhi syarat untuk penetapan harga pendidikan, Anda HARUS menjadi Pengguna Akhir Pendidikan yang Memenuhi Syarat:

  • Fakultas, staf atau administrator, sekarang dipekerjakan di sekolah K-12 terakreditasi atau lembaga pendidikan tinggi, dengan alamat email akademis yang valid.
  • Siswa yang sekarang terdaftar di lembaga pendidikan tinggi terakreditasi, dengan alamat email akademik yang valid.

Untuk pertanyaan penjualan dan harga lainnya, silakan atau hubungi kami melalui.

Lisensi memungkinkan Anda untuk menginstal dan menggunakan aplikasi di komputer mana pun yang Anda miliki atau kendalikan untuk penggunaan pribadi Anda. Jika aplikasi tersebut akan digunakan oleh orang lain di komputer lain yang membutuhkan lisensi sendiri.

Ketika pembaruan terdiri dari perbaikan dan perbaikan kecil (mis. Perbaikan bug, beralih dari versi 2.0 ke 2.3, dll.), Pembaruan itu selalu gratis untuk pengguna berlisensi.

Pembaruan besar aplikasi dilakukan setiap 2 tahun atau lebih. Upgrade pada waktu itu biasanya 50% dari harga reguler untuk pembeli sebelumnya. Peningkatan ini mencakup perangkat lunak dan dukungan teknis selama 2 tahun ke depan.

Plum Amazing menawarkan versi uji coba yang berfungsi penuh dari semua perangkat lunak yang dapat Anda gunakan untuk mengevaluasi kesesuaiannya dengan kebutuhan Anda sebelum membeli, semua permintaan pengembalian dana dievaluasi berdasarkan kasus per kasus dan dapat dikenakan biaya pemrosesan minimum 15% . Untuk meminta pengembalian dana, harap hubungi departemen penjualan kami dalam waktu 30 hari sejak pembelian Anda.

Negara Berbasis Harga Mode uji diaktifkan untuk menguji Amerika Serikat (AS). Anda harus melakukan tes pada mode penelusuran pribadi. Jelajahi secara pribadi dengan Firefox, khrom serta Safari