Támogatás

Mindig örömmel segítünk. Érintse meg a részleteket az alábbiakban.

Éves vagy kétéves e-mail a frissítésekről, új termékekről és kedvezményekről.  Kattintson az előfizetéshez.

A licenckulcsokat mindig automatikusan és azonnal elküldik az Ön e-mailjére. Ha nem kapja meg, akkor a spam mappájában van, lehet, hogy hibásan írta, vagy más e-mail címet használt.

Mindenesetre jelentkezzen be újra a boltba, hogy megnézze a megrendeléseket, a licenckulcsokat, és módosítsa az e-mail címét és egyéb beállításait, vagy használja a Licenc helyreállítása oldal, ahol az összes korábbi licenckulcsot e-mailben kaphatja meg Önnek.

Q: Ha töröltem az alkalmazásod, vagy új telefonom van, hogyan lehet újra megszerezni az alkalmazást?

A: Töltse le újra ugyanazzal az azonosítóval vagy e-mail címmel, amellyel eredetileg megvásárolta az alkalmazást. Érintse meg a linkeket, hogy megtudja, hogyan lehet újra letölteni egy alkalmazást, ahonnan vásárolt Apple iTunes App Store vagy a Google Play Áruház. Ha kíváncsi arra, hogy megvásárolta-e az alkalmazást, ellenőrizheti a nyugtákat az Apple App Store-ban vagy a Google Playen. 

Q: Megvettem az alkalmazást. Hogyan kaphatom meg a nyugtát, ellenőrizhetem a díjat, feltehetek az értékesítési kérdéseket?

A: Lépjen kapcsolatba az Apple App Store-val vagy a Google Play-del, bárhol is vásárolt. Nem tudunk segíteni az értékesítésben, de segíthetünk az alkalmazások műszaki támogatásában.

Q: Ha csak az Androidról iPhone-ra vagy iPhone-ra váltottam az Androidra, hogyan válthatom át az alkalmazást ingyenesen?

A: Az Apple és a Google ellenőrzi az összes eladást, és semmilyen módon nem biztosítják ezt.

Áruházunk automatikusan mennyiségi árakat ad 100 példányra. Ide kattintva eljuthat üzletünkbe mennyiségben vásárolni.

Ahhoz, hogy jogosult legyen az oktatási árakra, JELEN JOGI oktatási végfelhasználónak kell lennie:

  • Kar, alkalmazott vagy adminisztrátor, jelenleg akkreditált K-12 iskolában vagy felsőoktatási intézményben dolgozik, érvényes akadémiai e-mail címmel.
  • Diákok, akik jelenleg beiratkozott egy akkreditált felsőoktatási intézménybe, érvényes akadémiai e-mail címmel.

Egyéb értékesítési és árképzési kérdésekkel kapcsolatban kérjük kapcsolatba.

A licenc lehetővé teszi egy alkalmazás telepítését és használatát bármely számítógépen, amely saját tulajdonában van, vagy amelyet saját személyes használatra irányít. Ha az alkalmazást más felhasználók fogják használni más számítógépeken, amelyeknek saját licencre van szükségük.

Ha a frissítések kisebb javításokból és javításokból állnak (pl. Hibajavítások, a 2.0-s verzióról a 2.3-ra, stb.), Akkor az licencelt felhasználók számára mindig ingyenesek.

Az alkalmazások jelentős frissítése kétévente érkezik. Az akkori frissítés általában 2% -kal kevesebb a korábbi vásárlók szokásos árán. A frissítés magában foglalja a szoftvert és a technikai támogatást a következő 50 évre.

A Plum Amazing az összes szoftver teljesen működőképes próbaverzióját kínálja, amelyet felhasználhat a vásárlást megelőzően az Ön igényeire való alkalmasságának felmérésére. Az összes visszatérítési igényt eseti alapon értékelik, és legalább 15% -os feldolgozási díjat fizethetnek fel. . A visszatérítés igényléséhez kérjük, vegye fel a kapcsolatot a vásárlástól számított 30 napon belül értékesítési osztályunkkal.

Köszönjük visszajelzését

Köszönöm!

Plum Amazing, LLC