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Il suffit de le télécharger à nouveau en utilisant le même compte / e-mail que vous l'avez acheté. Pour plus d'informations, appuyez sur les liens pour savoir comment télécharger à nouveau une application que vous avez achetée Apple iTunes App Store ou de la Google Play Store.

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1. Tout d'abord, avant de nous contacter, assurez-vous d'avoir la dernière version de l'application. Obtenez-le de PlumAmazing.com s'il s'agit d'une application Mac ou Win ou Apple pour iOS ou Google si Android
2. Ensuite, assurez-vous d'avoir cherché dans le manuel du logiciel la réponse à votre question. Voir le manuel dans l'application ou dans la liste ci-dessous. 

   Mac iWatermark Pro	yKey (était iKey)	TinyAlarm	SpeechMaker
   iWatermark iOS / Android	Copier coller	PixelStick	yType
   iWatermark + iOS / Android	Essentiel	iClock	Ancien iWatermark Mac / Win

3. L'application se bloque ou ne démarre pas? Un rapport d'erreur nous donne les indices techniques d'un problème avec une application. Pour savoir comment envoyer un rapport d'erreur, cliquez ici.

4. Vous avez encore un problème? Écrivez brièvement les détails du problème et prenez des captures d'écran pour clarifier les questions ou suggestions, puis envoyez-nous ces informations ci-dessous. 

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