چگونه سیاهههای مربوط به خرابی را ذخیره و ارسال کنم؟

همه افراد یک برنامه را ترک کرده اند که به طور ناگهانی از بین رفته یا از انجماد یا سایر رفتارهای عجیب برخوردار است. حتی بزرگترین شرکت های اپل ، مایکروسافت و گوگل به دلایل مختلف اشکالات دارند که برنامه را خراب می کنند. در اینجا مفیدترین کاری است که می توانید برای کمک به توسعه دهندگان از بین بردن آن خراب کنید - یک گزارش خرابی ارسال کنید. هر سیستم عامل گزارش خرابی را به روش های مختلف ایجاد می کند. در اینجا نحوه یافتن و ارسال گزارش های خرابی برای سیستم عامل خود آورده شده است تا به ما در یافتن مشکل کمک کند.

[toc heading_levels = ”2 ″]


مک

یک ترفند خوب برای دانستن نحوه باز کردن و استفاده از برنامه Console برای یافتن مسئله است. برای باز کردن برنامه کنسول:

از نوع Spotlight Search (فرمان فاصله) در کنسول استفاده کرده و کلید بازگرداندن را بزنید تا برنامه باز شود. از 2 روش قابل استفاده است.

نحوه ارائه گزارش تصادف 1

  1. پوشه گزارش های کاربر را در سمت چپ انتخاب کنید (به بالا مراجعه کنید) با کلیک راست بر روی "Reveal in Finder" گزارش خرابی برنامه مورد نظر (نام آن را در عنوان خواهید داشت) سپس پست الکترونیک آن را به ما
  2. اگر برنامه راه اندازی نشود یا مشکل دیگری وجود دارد که در واقع برنامه را خراب نمی کند ، می توانید از طریق برنامه کنسول به روشی متفاوت استفاده کنید. به جای انتخاب گزارش های کاربر در سمت چپ (فوق) Mac خود را معمولاً در قسمت بالای دستگاهها انتخاب کنید. سپس بر روی دکمه روشن ضربه بزنید و سعی کنید برنامه را راه اندازی کنید. به برنامه کنسول برگردید و خطوط موجود را در آن کپی کنید و آنها را برای تجزیه و تحلیل برای ما ارسال کنید تا ببینید چه خبر است.

نحوه ارائه گزارش تصادف 2IOS

اگر iOS 10.3 یا بالاتر دارید ، به تنظیمات> حریم خصوصی بروید ، به پایین بروید و روی Analytics ضربه بزنید.

روی مورد دوم که می گوید "به اشتراک بگذارید با توسعه دهندگان برنامه" ضربه بزنید. در آینده هرگونه خرابی که داشته باشید توسط اپل وارد شده و ما قادر خواهیم بود جزئیات سقوط را مشاهده کنیم.


آندروید

یک برنامه رایگان برنامه crash log را از فروشگاه بارگیری کنید. گزارش خرابی را می توان از طریق ایمیل یا دستگاه خود ذخیره کرد. لطفاً مطمئن شوید که برنامه ای سازگار با دستگاه خود را انتخاب کرده و دستورالعمل های برنامه در مورد نحوه جمع آوری سیاهههای مربوط را بخوانید. برای ضبط صحیح آن ممکن است شما مجبور به تولید مثل باشید. بعد از اینکه گزارش خرابی خود را گرفتید ، می توانید هنگام ارسال شماره پرونده را پیوست کنید.

در اینجا چند پیشنهاد برای برنامه Crash Log آورده شده است:

اگر Android 4.x یا 5.x را اجرا می کنید ، می توانید برای ما ارسال کنید گزارش اشکال را بگیرید.


دسک تاپ ویندوز

برای ویندوز 7 و بالاتر.
از آنجا که پرونده های مخفی وجود دارد که شما به آنها نیاز دارید ، موارد زیر را انجام دهید:

1. در آغاز منو ، نوع: Folder Options.

گزینه های پوشه را در قسمت جستجوی منوی Start تایپ کنید

2. در گزینه های پوشه روی پنجره ضربه بزنید چشم انداز برگه، سپس انتخاب کنید پرونده ها و پوشه های مخفی > نمایش فایل های پنهان، پوشه ها و درایو ها

نمایش فایلهای مخفی

۳- اکنون ، نصب های مربوط به خرابی را برای نصب iWatermark Pro پیدا کنید:

C: \کاربران \ [نام کاربری] \ AppData \ رومینگ \ Autodesk \ SketchBook \ [شماره نسخه] \ به اشتراک گذاشته شده \ log crash

4. ورود به سیستم خرابی خود را بگیرید و با کلیک کردن آنها را با درخواست ارسال کنید اینجا کلیک نمایید.

----

* با تشکر از Sketchbook برای این رویه فوق.