Apoyo técnico

Respuestas a la mayoría de las preguntas.

Se envía automáticamente por correo electrónico con el recibo a la dirección de correo electrónico con la que compró el software. Podrías haber escrito mal tu correo electrónico. O puede estar en su carpeta de spam. Si aún no puede encontrarlo, inicie sesión en su cuenta aquí o envíenos un correo electrónico a ventas.

Simplemente vuelva a descargarlo con la misma cuenta / correo electrónico con el que lo compró. Para obtener más información, toque los enlaces para aprender a volver a descargar una aplicación que compró Apple iTunes App Store o desde el Google Play Store.

  1. Primero, antes de contactarnos, asegúrese de tener la última versión de la aplicación. Obténgalo de PlumAmazing.com si es una aplicación Mac o Win o Apple para iOS o Google si Android
  2. En segundo lugar, asegúrese de haber buscado en el manual del software la respuesta a su pregunta. Consulte el manual en la aplicación o en la lista a continuación.
    iWatermark Pro MacyKey (era iKey)TinyAlarmSpeechMaker
    iWatermark iOS / AndroidCopiaPixelStickTipo
    iWatermark + iOS / AndroidEsencialiClockAntigua iWatermark Mac / Win
  3. ¿La aplicación se bloquea o no se inicia? Un informe de bloqueo nos da pistas técnicas para un problema con una aplicación. Para saber cómo enviar un informe de bloqueo, haga clic aquí.

  4. ¿Aún tienes un problema? Escriba brevemente los detalles del problema y tome capturas de pantalla para aclarar preguntas o sugerencias y luego envíenos esa información a continuación.

Sus comentarios, errores y especialmente sugerencias son esenciales para ayudar a nuestras aplicaciones a evolucionar. ¡Gracias!

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