ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ

Είμαστε πάντα στην ευχάριστη θέση να βοηθήσουμε. Αγγίξτε για λεπτομέρειες παρακάτω.

Ένα email ή 2 ετησίως με ειδήσεις σχετικά με ενημερώσεις, νέα προϊόντα και εκπτώσεις.  Κάντε κλικ για να εγγραφείτε.

Τα κλειδιά αδειών αποστέλλονται πάντα αυτόματα και αμέσως στο email σας. Εάν δεν το καταλάβετε, τότε βρίσκεται στον φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων, ενδέχεται να το έχετε γράψει ορθογραφικά λάθη ή να έχετε χρησιμοποιήσει άλλη διεύθυνση email

Σε κάθε περίπτωση, συνδεθείτε ξανά στο κατάστημα για να δείτε τις παραγγελίες σας, τα κλειδιά άδειας και να αλλάξετε τις ρυθμίσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και άλλες ρυθμίσεις ή να χρησιμοποιήσετε το Ανάκτηση άδειας για να σας αποσταλεί όλα τα προηγούμενα κλειδιά άδειας χρήσης.

Q: Εάν διαγράψα την εφαρμογή σας ή έχω ένα νέο τηλέφωνο, πώς μπορώ να βρω την εφαρμογή ξανά;

A: Κατεβάστε το ξανά χρησιμοποιώντας το ίδιο αναγνωριστικό ή email με το οποίο αρχικά αγοράσατε την εφαρμογή. Πατήστε στους συνδέσμους για να μάθετε πώς μπορείτε να κατεβάσετε ξανά μια εφαρμογή από την οποία αγοράσατε Apple iTunes App Store ή από το Play Store της Google. Εάν αναρωτιέστε εάν αγοράσατε την εφαρμογή, μπορείτε να ελέγξετε τις αποδείξεις σας στο Apple App Store ή στο Google Play. 

Q: Αγόρασα την εφαρμογή σας. Πώς μπορώ να λάβω την απόδειξη, να ελέγξω τη χρέωση, να ρωτήσω τις ερωτήσεις πωλήσεων;

A: Επικοινωνήστε με το Apple App Store ή το Google Play, από όπου και αν αγοράσατε. Δεν μπορούμε να βοηθήσουμε με τις πωλήσεις αλλά μπορούμε να σας βοηθήσουμε με την τεχνική υποστήριξη των εφαρμογών μας.

Q: Εάν έκανα απλώς εναλλαγή από Android σε iPhone ή iPhone σε Android πώς μπορώ να αλλάξω την εφαρμογή δωρεάν;

A: Η Apple και η Google ελέγχουν όλες τις πωλήσεις και δεν παρέχουν τρόπο να το κάνουν αυτό.

Το κατάστημά μας παρέχει αυτόματα την τιμολόγηση για μέχρι και 100 αντίτυπα. Κάντε κλικ εδώ για να μεταβείτε στο κατάστημά μας να αγοράζουν σε ποσότητα.

Για να δικαιούστε την τιμολόγηση της εκπαίδευσης, ΠΡΕΠΕΙ να είστε επιλέξιμος εκπαιδευτικός τελικός χρήστης:

  • Σχολή, προσωπικό ή διαχειριστής, τη στιγμή που απασχολείται σε αναγνωρισμένο σχολείο K-12 ή ανώτατο εκπαιδευτικό ίδρυμα, με έγκυρη ακαδημαϊκή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
  • Φοιτητές που είναι τη στιγμή εγγεγραμμένο σε αναγνωρισμένο ίδρυμα τριτοβάθμιας εκπαίδευσης με έγκυρη ακαδημαϊκή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Για άλλες ερωτήσεις σχετικά με τις πωλήσεις και τις τιμές, παρακαλώ επικοινωνήσετε μαζί μας.

Η άδεια σάς επιτρέπει να εγκαταστήσετε και να χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή σε οποιονδήποτε υπολογιστή που σας ανήκει ή ελέγχετε για προσωπική σας χρήση. Εάν η εφαρμογή πρόκειται να χρησιμοποιηθεί από άλλα άτομα σε άλλους υπολογιστές που χρειάζονται τη δική τους άδεια.

Όταν οι ενημερώσεις συνίστανται σε δευτερεύουσες βελτιώσεις και διορθώσεις (π.χ. διορθώσεις σφαλμάτων, πηγαίνοντας από την έκδοση 2.0 έως 2.3 κ.λπ.), είναι πάντοτε ελεύθεροι στους εξουσιοδοτημένους χρήστες.

Σημαντικές αναβαθμίσεις των εφαρμογών έρχονται κάθε 2 χρόνια περίπου. Η αναβάθμιση αυτή τη στιγμή είναι συνήθως 50% από την κανονική τιμή για τους προηγούμενους αγοραστές. Η αναβάθμιση περιλαμβάνει το λογισμικό και την τεχνολογική υποστήριξη για τα επόμενα 2 χρόνια.

Το Plum Amazing προσφέρει πλήρως λειτουργικές δοκιμαστικές εκδόσεις όλων των λογισμικών που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να αξιολογήσετε την καταλληλότητά του για τις ανάγκες σας πριν από την αγορά, όλα τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων αξιολογούνται κατά περίπτωση και μπορεί να υπόκεινται σε ελάχιστη αμοιβή επεξεργασίας 15% . Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε με το τμήμα πωλήσεων εντός 30 ημερών από την αγορά σας.

Χώρα με βάση τις τιμές η λειτουργία δοκιμής ενεργοποιήθηκε για τη δοκιμή της Γαλλίας. Θα πρέπει να κάνετε δοκιμές σε λειτουργία ιδιωτικής περιήγησης. Περιήγηση ιδιωτικά με Firefox, Chrome σαφάρι

Εκτιμούμε τα σχόλιά σας

Ευχαριστώ!

Plum Amazing, LLC