Υποστήριξη

Είμαστε πάντα στην ευχάριστη θέση να βοηθήσουμε. Αγγίξτε για λεπτομέρειες παρακάτω.

Ένα email ή 2 ετησίως με νέα για ενημερώσεις, νέα προϊόντα και εκπτώσεις. Κάντε κλικ για να εγγραφείτε.

Τα κλειδιά άδειας χρήσης αποστέλλονται πάντα αυτόματα και άμεσα στο ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο. Εάν δεν το αποκτήσετε τότε είναι στο φάκελο spam σας, μπορεί να έχετε αναγράψει λάθος ή μπορεί να έχετε χρησιμοποιήσει μια άλλη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Σε κάθε περίπτωση, συνδεθείτε ξανά στο κατάστημα για να δείτε τις παραγγελίες σας, τα κλειδιά άδειας και να αλλάξετε τις ρυθμίσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και άλλες ρυθμίσεις ή να χρησιμοποιήσετε το Ανάκτηση άδειας για να σας αποσταλεί όλα τα προηγούμενα κλειδιά άδειας χρήσης.

Q: Εάν διαγράψα την εφαρμογή σας ή έχω ένα νέο τηλέφωνο, πώς μπορώ να βρω την εφαρμογή ξανά;

A: Πραγματοποιήστε ξανά λήψη χρησιμοποιώντας το ίδιο αναγνωριστικό ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο με το οποίο αγοράσατε αρχικά την εφαρμογή. Πατήστε στους συνδέσμους για να μάθετε πώς να κάνετε εκ νέου λήψη μιας εφαρμογής από την οποία αγοράσατε Apple iTunes App Store ή από το Play Store της Google. Εάν αναρωτιέστε αν έχετε αγοράσει την εφαρμογή, μπορείτε να ελέγξετε τις αποδείξεις σας στο Apple App Store ή στο Google Play.

Q: Αγόρασα την εφαρμογή σας. Πώς μπορώ να λάβω την απόδειξη, να ελέγξω τη χρέωση, να ρωτήσω τις ερωτήσεις πωλήσεων;

A: Επικοινωνήστε με το Apple App Store ή το Google Play, από όπου και αν αγοράσατε. Δεν μπορούμε να βοηθήσουμε με τις πωλήσεις, αλλά μπορούμε να σας βοηθήσουμε με την τεχνική υποστήριξη των εφαρμογών μας.

Q: Εάν έκανα απλώς εναλλαγή από Android σε iPhone ή iPhone σε Android πώς μπορώ να αλλάξω την εφαρμογή δωρεάν;

A: Η Apple και η Google ελέγχουν όλες τις πωλήσεις και δεν παρέχουν τρόπο να το κάνουν αυτό.

Το κατάστημά μας παρέχει αυτόματα την τιμολόγηση για μέχρι και 100 αντίτυπα. Κάντε κλικ εδώ για να μεταβείτε στο κατάστημά μας να αγοράζουν σε ποσότητα.

Για να δικαιούστε την τιμολόγηση της εκπαίδευσης, ΠΡΕΠΕΙ να είστε επιλέξιμος εκπαιδευτικός τελικός χρήστης:

  • Σχολή, προσωπικό ή διαχειριστής, τη στιγμή που απασχολείται σε αναγνωρισμένο σχολείο K-12 ή ανώτατο εκπαιδευτικό ίδρυμα, με έγκυρη ακαδημαϊκή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
  • Φοιτητές που είναι τη στιγμή εγγεγραμμένο σε αναγνωρισμένο ίδρυμα τριτοβάθμιας εκπαίδευσης με έγκυρη ακαδημαϊκή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Για άλλες ερωτήσεις σχετικά με τις πωλήσεις και τις τιμές, παρακαλώ επικοινωνήσετε μαζί μας.

Η άδεια χρήσης σας επιτρέπει να εγκαταστήσετε και να χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή σε οποιονδήποτε υπολογιστή που κατέχετε ή ελέγχετε για δική σας προσωπική χρήση. Αν η εφαρμογή πρόκειται να χρησιμοποιηθεί από άλλους ανθρώπους σε άλλους υπολογιστές που χρειάζονται τη δική τους άδεια.

Όταν οι ενημερώσεις συνίστανται σε δευτερεύουσες βελτιώσεις και διορθώσεις (π.χ. διορθώσεις σφαλμάτων, πηγαίνοντας από την έκδοση 2.0 έως 2.3 κ.λπ.), είναι πάντοτε ελεύθεροι στους εξουσιοδοτημένους χρήστες.

Σημαντικές αναβαθμίσεις των εφαρμογών έρχονται κάθε 2 χρόνια περίπου. Η αναβάθμιση αυτή τη στιγμή είναι συνήθως 50% από την κανονική τιμή για τους προηγούμενους αγοραστές. Η αναβάθμιση περιλαμβάνει το λογισμικό και την τεχνολογική υποστήριξη για τα επόμενα 2 χρόνια.

Το Plum Amazing προσφέρει πλήρως λειτουργικές δοκιμαστικές εκδόσεις όλων των λογισμικών που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να αξιολογήσετε την καταλληλότητά του για τις ανάγκες σας πριν από την αγορά, όλα τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων αξιολογούνται κατά περίπτωση και μπορεί να υπόκεινται σε ελάχιστη αμοιβή επεξεργασίας 15% . Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε με το τμήμα πωλήσεων εντός 30 ημερών από την αγορά σας.

Εκτιμούμε τα σχόλιά σας

Ευχαριστώ!

Plum Amazing, LLC