Technischer Support

Antworten auf die meisten Fragen.

Die Quittung wird automatisch per E-Mail an die E-Mail-Adresse gesendet, mit der Sie die Software gekauft haben. Sie hätten Ihre E-Mail falsch schreiben können. Oder es befindet sich in Ihrem Spam-Ordner. Wenn Sie es immer noch nicht finden können, melden Sie sich hier oder in Ihrem Konto an mailen Sie uns beim Verkauf.

Laden Sie es einfach mit demselben Konto / derselben E-Mail-Adresse herunter, mit der Sie es gekauft haben. Für weitere Informationen tippen Sie auf die Links, um zu erfahren, wie Sie eine App, bei der Sie gekauft haben, erneut herunterladen können Apple iTunes App Store oder über die Google Play Store.

  1. Bevor Sie uns kontaktieren, stellen Sie zunächst sicher, dass Sie über die neueste Version der App verfügen. Hol es dir von PlumAmazing.com, wenn es sich um eine Mac- oder Win-App handelt oder Apple für iOS oder Google wenn Android
  2. Stellen Sie zweitens sicher, dass Sie das Handbuch der Software nach der Antwort auf Ihre Frage durchsucht haben. Siehe das Handbuch in der App oder in der Liste unten. 
    iWatermark Pro MacyKey (war iKey)TinyAlarmSpeechMaker
    iWatermark iOS / AndroidCopyPaste ProKopierenEinfügen (2023)PixelStick
    yTypiWatermark + iOS / AndroidEssentialiClock
  3. App stürzt ab oder startet nicht? Ein Absturzbericht gibt uns die technischen Hinweise auf ein Problem mit einer App. Um zu erfahren, wie Sie einen Absturzbericht senden, klicken Sie hier.

  4. Haben Sie noch ein Problem? Schreiben Sie kurz die Details des Problems auf und machen Sie Screenshots, um Fragen oder Vorschläge zu klären. Senden Sie diese Informationen dann unten an uns. 

Ihr Feedback, Ihre Fehler und insbesondere Ihre Vorschläge sind für die Weiterentwicklung unserer Apps von entscheidender Bedeutung. Vielen Dank!

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