Hjælp

Vi er altid glade for at hjælpe. Tryk for detaljer nedenfor.

En e-mail eller 2 om året med nyheder om opdateringer, nye produkter og rabatter.  Klik for at abonnere.

Licensnøglerne sendes altid automatisk og straks til din e-mail. Hvis du ikke får det, er det i din spam-mappe, du har muligvis stavet forkert, eller du har muligvis brugt en anden e-mail-adresse.

Log under alle omstændigheder tilbage i butikken for at se dine ordrer, licensnøgler og for at ændre din e-mail og andre indstillinger eller bruge Gendan licens side for at få alle dine tidligere licensnøgler sendt til dig.

Q: Hvis jeg har slettet din app eller fik en ny telefon, hvordan kan jeg få appen igen?

A: Download det igen ved hjælp af det samme id eller den samme e-mail, som du oprindeligt købte appen med. Tryk på linkene for at lære, hvordan du genoverfører en app, du har købt fra Apple iTunes App Store eller fra Google Play Store. Hvis du spekulerer på, om du har købt appen, kan du kontrollere dine kvitteringer i Apple App Store eller Google Play. 

Q: Jeg købte din app. Hvordan får jeg kvitteringen, kontrollerer gebyret, stiller et spørgsmål om salg?

A: Kontakt Apple App Store eller Google Play, uanset hvor du har købt fra. Vi kan ikke hjælpe med salg, men vi kan hjælpe dig med teknisk support til vores apps.

Q: Hvis jeg netop skiftede fra Android til iPhone eller iPhone til Android, hvordan skifter jeg appen gratis?

A: Apple og Google kontrollerer alt salg, og de giver ingen måde at gøre det på.

Vores butik giver automatisk mængdepriser for op til 100 eksemplarer. Klik her for at gå til vores butik at købe i mængde.

For at kvalificere dig til uddannelsespriser SKAL du være en kvalificeret uddannelsesmæssig slutbruger:

  • Fakultet, personale eller administrator, i øjeblikket ansat på en akkrediteret K-12 skole eller institution for videregående uddannelser med en gyldig akademisk e-mail-adresse.
  • Studerende der er i øjeblikket indskrevet ved en akkrediteret videregående uddannelsesinstitution med en gyldig akademisk e-mail-adresse.

For andre salgs- og prisspørgsmål bedes du venligst kontakte os.

Licensen giver dig mulighed for at installere og bruge en app på enhver computer, som du ejer eller kontrollerer til din egen personlige brug. Hvis appen bruges af andre mennesker på andre computere, der har brug for sin egen licens.

Når opdateringer består af mindre forbedringer og rettelser (f.eks. Bugrettelser, der går fra version 2.0 til 2.3 osv.), Er de altid gratis for licenserede brugere.

Store opdateringer af apps kommer hvert andet år eller deromkring. Opgradering på det tidspunkt er normalt 2% rabat på den normale pris for tidligere købere. Opgraderingen inkluderer software og teknisk support til de næste 50 år.

Plum Amazing tilbyder en fuldt funktionel prøveversion af al software, som du kan bruge til at evaluere dens egnethed til dine behov inden køb, alle refusionsanmodninger evalueres fra sag til sag og kan være underlagt et minimum 15% behandlingsgebyr . For at anmode om refusion skal du kontakte vores salgsafdeling inden for 30 dage efter dit køb.

Vi værdsætter din feedback

Tak!

Plum Amazing, LLC