Mae cymorth e-bost parhaus ar ôl y 2 flynedd gyntaf ar gael am oes unrhyw ap.
Mae cymorth estynedig yn daliad un-amser sy'n rhoi mynediad parhaus i ddefnyddwyr meddalwedd at gymorth technegol ac atgyweiriadau bygiau ar ôl i gyfnod cymorth safonol y cynnyrch ddod i ben. Gellir prynu cefnogaeth estynedig gan y cwmni meddalwedd neu werthwr trydydd parti.
Mae nifer o fanteision i brynu cymorth estynedig, gan gynnwys:
- Mynediad parhaus at gymorth technegol: Mae cymorth estynedig yn rhoi mynediad i ddefnyddwyr at dîm cymorth technegol y cwmni meddalwedd i gael cymorth gyda materion gosod, ffurfweddu a datrys problemau.
- Trwsio namau: Mae cymorth estynedig yn cynnwys atgyweiriadau nam sy'n cael eu rhyddhau ar ôl i gyfnod cymorth safonol y cynnyrch ddod i ben. Gall hyn helpu i sicrhau bod y feddalwedd yn parhau i weithio'n gywir ac yn ddiogel.
- Diweddariadau diogelwch: Mae cefnogaeth estynedig yn cynnwys diweddariadau diogelwch sy'n cael eu rhyddhau i fynd i'r afael â gwendidau yn y meddalwedd. Gall hyn helpu i amddiffyn defnyddwyr rhag ymosodiadau seiber.
- Mynediad i nodweddion newydd: Gall cefnogaeth estynedig hefyd gynnwys mynediad at nodweddion newydd sy'n cael eu rhyddhau ar ôl i gyfnod cymorth safonol y cynnyrch ddod i ben. Gall hyn helpu defnyddwyr i gael y wybodaeth ddiweddaraf am y nodweddion a'r swyddogaethau diweddaraf.
Yn gyffredinol, mae cymorth estynedig yn ddrutach na chymorth safonol. Fodd bynnag, gall cost cymorth estynedig gael ei wrthbwyso gan y buddion y mae'n eu darparu, megis mynediad parhaus at gymorth technegol, atgyweiriadau i fygiau, diweddariadau diogelwch, a mynediad at nodweddion newydd.
Dyma rai o'r pethau sydd ar gael gyda chefnogaeth estynedig gan gwmni meddalwedd:
- Cymorth technegol: Mae cymorth estynedig fel arfer yn cynnwys mynediad at dîm cymorth technegol y cwmni meddalwedd i gael help gyda gosod, ffurfweddu a datrys problemau. Gall hwn fod yn adnodd gwerthfawr os ydych chi'n cael problemau gyda'r meddalwedd.
- Trwsio namau: Mae cymorth estynedig fel arfer yn cynnwys atgyweiriadau nam sy'n cael eu rhyddhau ar ôl i gyfnod cymorth safonol y cynnyrch ddod i ben. Gall hyn helpu i sicrhau bod y feddalwedd yn parhau i weithio'n gywir ac yn ddiogel.
- Diweddariadau diogelwch: Mae cefnogaeth estynedig fel arfer yn cynnwys diweddariadau diogelwch sy'n cael eu rhyddhau i fynd i'r afael â gwendidau yn y feddalwedd. Gall hyn helpu i amddiffyn defnyddwyr rhag ymosodiadau seiber.
- Mynediad i nodweddion newydd: Gall cefnogaeth estynedig hefyd gynnwys mynediad at nodweddion newydd sy'n cael eu rhyddhau ar ôl i gyfnod cymorth safonol y cynnyrch ddod i ben. Gall hyn helpu defnyddwyr i gael y wybodaeth ddiweddaraf am y nodweddion a'r swyddogaethau diweddaraf.
Os ydych chi'n defnyddio cynnyrch meddalwedd sy'n agosáu at ddiwedd y cyfnod cymorth safonol o 2 flynedd, efallai y byddwch am ystyried prynu cymorth estynedig. Gall hyn helpu i sicrhau eich bod yn parhau i dderbyn y gefnogaeth a'r diweddariadau sydd eu hangen arnoch i gadw'r feddalwedd i redeg yn esmwyth ac yn ddiogel.