Plum Amazing Store Otázky a odpovědi

Odpověď: Na našem webu neuchováváme žádné informace o kreditní kartě. Všechny transakce jsou zpracovávány přímo mezi prohlížečem a servery platební platformy (Stripe, PayPal atd.), Kterou si vyberete. Plum Amazing nikdy nevidí vaše informace ani je nijak neukládá. Poskytovatel plateb nás poté upozorní a my vám zašleme vaši objednávku.

Celý náš web používá https v obchodě a na každé stránce. Stránka používá SSL (Secure Sockets Layer), což je standardní bezpečnostní technologie pro navázání šifrovaného spojení mezi webovým serverem a vaším prohlížečem. Tento odkaz zajišťuje, že všechna data předaná mezi webovým serverem a prohlížeči zůstanou soukromá a nedílná. SSL je průmyslový standard a používají ho miliony webových stránek k ochraně svých online transakcí se svými zákazníky. 

Aby bylo možné vytvořit připojení SSL, vyžaduje webový server certifikát SSL. Zámek vidíte na řádku adresy URL výše. Kliknutím na zámek se zobrazí zabezpečený certifikát pro web Plum Amazing. Všechny platební metody se bezpečně a přímo připojují k platebním procesorům. 

Odpověď: Stripe, Amazon, PayPal a AliPay. Ty podporují mnoho různých typů kreditních karet a jsou velmi bezpečné. Pokud do obchodu Plum Amazing přidáte další typy plateb, dejte nám prosím vědět.

Odpověď: Proužek je nejjednodušší způsob, jak přijímat platby online a v mobilních aplikacích. Podporuje také největší počet kreditních karet na světě. Jako většina platebních procesorů, Stripe vyžaduje některé osobní údaje, jako je jméno, adresa atd., Aby ověřil použití kreditní karty pro vaši bezpečnost.

Při nákupu komunikujete přímo se serverem Stripes z vašeho prohlížeče pomocí extrémně silného šifrování v obou směrech. Plum Amazing nikdy nevidí transakci nebo informace o kreditní kartě.

Amazon je k dispozici v několika zemích.

Pokud to zkusíte použít a pak zjistíte, že košík neumožňuje přepnutí na jiné platební možnosti, jako je Stripe, odhlaste se ze stránky Plum Amazing a znovu se přihlaste. Nyní můžete použít jiný platební systém.

Pokud máte nějaký problém, dejte nám vědět.

Odpověď: PayPal je další způsob, jak provést online platbu. Stejně jako většina platebních procesorů vyžaduje PayPal od některých osob údaje, jako je jméno, adresa atd., Aby bylo z důvodu vaší bezpečnosti ověřeno použití kreditní karty.

Při nákupu komunikujete přímo se serverem PayPals z vašeho prohlížeče pomocí extrémně silného šifrování v obou směrech. Plum Amazing nikdy nevidí transakci nebo informace o kreditní kartě.

Nevidíte PayPal jako možnost? Pak v košíku na pravé straně je rozbalovací nabídka zemí, přepněte zemi na Spojené státy a bude zde možnost výběru a použití PayPal.

Odpověď: 3 důvody.
1. Ověření a nabití vaší kreditní karty při používání PayPal nebo Stripe.
2. Generování licenčního klíče pro software na základě vašeho e-mailu.
3. Nakonec si vytvořte účet, abyste mohli získat potvrzení o přijetí a licenční klíče, které jste od nás zakoupili dříve, pokud je v budoucnu ztratíte.

Odpověď: Nákup v množství pro další slevu. Chcete-li získat sníženou cenu, zvyšte počet kopií pro dárky, malé firmy, školy nebo společnosti. Obchod Plum Amazing automaticky zohlední množství a zobrazí zlevněnou částku. Slevy jsou uvedeny níže:

2+ kopie za 10% slevu
5+ za 20% slevu
10+ za 30% slevu
50+ za 40% slevu
100+ za 50% slevu

Odpověď: Zapomeňte na svůj starý účet a pomocí e-mailu si vytvořte nový účet. Starou nemůžeme aktualizovat kvůli bezpečnosti.

Odpověď: Přejděte na položku Účet v nabídce v horní části každé stránky. Nebo klikněte sem.  Poté se přihlaste, pokud znáte své heslo. Pokud neznáte své heslo, klikněte na možnost „Zapomenuté heslo“ a odešlete jej e-mailem.

Odpověď: Používáme je ke generování licence a také k tomu, abychom vám ji zaslali e-mailem. Každý dostane svůj vlastní licenční klíč pro danou aplikaci. 

Udržujeme vaše jméno, e-mail a to, co jste si koupili. Později, pokud budete potřebovat tyto informace znovu (kvůli novému počítači, selhání pevného disku, krádeži atd.), Můžete nechat zaslat potvrzení a licenční klíče. Díky těmto informacím můžete okamžitě začít s našimi aplikacemi.

Odpověď: Nikdy neprodáváme ani neposkytujeme žádné osobní údaje. Také nevidíme ani finanční transakce nebo kreditní karty. Všechny tyto informace jsou mezi vámi, vaším prohlížečem a servery PayPal nebo Stripes. Neexistuje způsob, jak bychom mohli tyto informace uložit, i kdybychom chtěli.

Pokud se rozhodnete pro zasílání našeho zpravodaje, můžete jej získat každých několik let. Poslední zpravodaj byl zaslán zpět v roce 2012. Máme tendenci psát pouze tehdy, když máme čas a důležité zprávy.

Otázky a odpovědi k iTunes App Store

Odpověď: Jednoduché, použijte stejný účet, s nímž jste si ho zakoupili na iTunes, a software stáhněte znovu do iPhone. Apple vám neúčtuje poplatky za opětovné stažení něčeho, co již vlastníte. Všechny naše aplikace jsou univerzální, což znamená, že pracují na iPhone a iPad. Aplikace zakoupené v systému Android fungují na různých telefonech se systémem Android a také na tabletech.

Odpověď: Znovu jej stáhněte pomocí stejného ID nebo e-mailu, s kterým jste aplikaci původně zakoupili. Klepnutím na odkazy se dozvíte, jak znovu stáhnout aplikaci, kterou jste zakoupili Apple iTunes App Store nebo z Play Store Google. Pokud vás zajímá, zda jste si aplikaci zakoupili, můžete si zkontrolovat účtenky v Apple App Store nebo Google Play. 

 

Odpověď: Kontaktujte Apple App Store nebo Google Play, ať jste odkudkoli. Nemůžeme pomoci s prodejem, ale můžeme vám pomoci s technickou podporou našich aplikací.

Odpověď: Apple a Google řídí veškerý prodej a neposkytují žádný způsob, jak toho dosáhnout.

Otázky a odpovědi k obchodu Google Play

Odpověď: Jednoduché, použijte stejný účet, s nímž jste si ho zakoupili na Google Play, a stáhněte si software znovu do telefonu. Google vám neúčtuje poplatky za opětovné stažení něčeho, co již vlastníte.

Odpověď: Znovu jej stáhněte pomocí stejného ID nebo e-mailu, s kterým jste aplikaci původně zakoupili. Klepnutím na odkazy se dozvíte, jak znovu stáhnout aplikaci, kterou jste zakoupili Apple iTunes App Store nebo z Play Store Google. Pokud vás zajímá, zda jste si aplikaci zakoupili, můžete si zkontrolovat účtenky v Apple App Store nebo Google Play. 

 

Odpověď: Kontaktujte Apple App Store nebo Google Play, ať jste odkudkoli. Nemůžeme pomoci s prodejem, ale můžeme vám pomoci s technickou podporou našich aplikací.

Odpověď: Apple a Google řídí veškerý prodej a neposkytují žádný způsob, jak toho dosáhnout.

Kontaktujte nás

Vážíme si vaší zpětné vazby

Děkuji!

Plum Amazing, LLC