Odpověď: Na našem webu neuchováváme žádné informace o kreditní kartě. Všechny transakce jsou zpracovávány přímo mezi prohlížečem a servery platební platformy (Stripe, PayPal atd.), Kterou si vyberete. Plum Amazing nikdy nevidí vaše informace ani je nijak neukládá. Poskytovatel plateb nás poté upozorní a my vám zašleme vaši objednávku.

Celý náš web používá https v obchodě a na každé stránce. Stránka používá SSL (Secure Sockets Layer), což je standardní bezpečnostní technologie pro vytvoření šifrovaného spojení mezi webovým serverem a vaším prohlížečem. Tento odkaz zajišťuje, že všechna data předávaná mezi webovým serverem a prohlížeči zůstanou soukromá. SSL je průmyslový standard a používají ho miliony webových stránek k ochraně svých online transakcí se svými zákazníky. 

Aby bylo možné vytvořit připojení SSL, vyžaduje webový server certifikát SSL. Zámek vidíte na řádku adresy URL výše. Kliknutím na zámek se zobrazí zabezpečený certifikát pro web Plum Amazing. Všechny platební metody se bezpečně a přímo připojují k platebním procesorům. 

Odpověď: Stripe, Amazon, PayPal, AliPay, Apple Pay, Google Pay a mnoho dalších. Tyto podporují mnoho různých typů kreditních karet a jsou velmi bezpečné. Pokud chcete do obchodu Plum Amazing přidat nějaké další typy plateb, dejte nám prosím vědět.

Odpověď: Proužek je nejjednodušší způsob, jak přijímat platby online a v mobilních aplikacích. Podporuje také největší počet kreditních karet na světě. Jako většina platebních procesorů, Stripe vyžaduje některé osobní údaje, jako je jméno, adresa atd., Aby ověřil použití kreditní karty pro vaši bezpečnost.

Při nákupu komunikujete přímo se serverem Stripes z vašeho prohlížeče pomocí extrémně silného šifrování v obou směrech. Plum Amazing nikdy nevidí transakci nebo informace o kreditní kartě.

Amazon je k dispozici v několika zemích.

Pokud to zkusíte použít a pak zjistíte, že košík neumožňuje přepnutí na jiné platební možnosti, jako je Stripe, odhlaste se ze stránky Plum Amazing a znovu se přihlaste. Nyní můžete použít jiný platební systém.

Pokud máte nějaký problém, dejte nám vědět.

Odpověď: Apple Pay a jak ji používat je vysvětleno, klepněte na tento odkaz.

Odpověď: PayPal je další způsob, jak provést online platbu. Stejně jako většina platebních procesorů vyžaduje PayPal od některých osob údaje, jako je jméno, adresa atd., Aby bylo z důvodu vaší bezpečnosti ověřeno použití kreditní karty.

Při nákupu komunikujete přímo se serverem PayPals z vašeho prohlížeče pomocí extrémně silného šifrování v obou směrech. Plum Amazing nikdy nevidí transakci nebo informace o kreditní kartě.

Nevidíte PayPal jako možnost? Pak v košíku na pravé straně je rozbalovací nabídka zemí, přepněte zemi na Spojené státy a bude zde možnost výběru a použití PayPal.

Odpověď: Kontaktujte nás klepnutím na tento odkaz.

Odpověď: 3 důvody.
1. Ověření a nabití vaší kreditní karty při používání PayPal nebo Stripe.
2. Generování licenčního klíče pro software na základě vašeho e-mailu.
3. Nakonec si vytvořte účet, abyste mohli získat potvrzení o přijetí a licenční klíče, které jste od nás zakoupili dříve, pokud je v budoucnu ztratíte.

Odpověď: Nákup v množství pro další slevu. Chcete-li získat sníženou cenu, zvyšte počet kopií pro dárky, malé firmy, školy nebo společnosti. Obchod Plum Amazing automaticky zohlední množství a zobrazí zlevněnou částku. Slevy jsou uvedeny níže:

2+ kopie za 10% slevu
5+ za 20% slevu
10+ za 30% slevu
50+ za 40% slevu
100+ za 50% slevu

Odpověď: Zapomeňte na svůj starý účet a jednoduše použijte svůj nový e-mail k vytvoření nového účtu. Z bezpečnostních důvodů nemůžeme aktualizovat starou verzi.

Odpověď: Možná u nás máte účet z minulosti. Přejděte na položku Účet v nabídce v horní části každé stránky. Nebo klikněte sem.  Poté se přihlaste, pokud znáte své heslo. Pokud neznáte své heslo, klikněte na možnost „Zapomenuté heslo“ a odešlete jej e-mailem.

Odpověď: Používáme je ke generování licence a také k tomu, abychom vám ji zaslali e-mailem. Každý dostane svůj vlastní licenční klíč pro danou aplikaci. 

Udržujeme vaše jméno, e-mail a to, co jste si koupili. Později, pokud budete potřebovat tyto informace znovu (kvůli novému počítači, selhání pevného disku, krádeži atd.), Můžete nechat zaslat potvrzení a licenční klíče. Díky těmto informacím můžete okamžitě začít s našimi aplikacemi.

Odpověď: Nikdy neprodáváme ani neposkytujeme žádné osobní údaje. Také nevidíme ani finanční transakce nebo kreditní karty. Všechny tyto informace jsou mezi vámi, vaším prohlížečem a servery PayPal nebo Stripes. Neexistuje způsob, jak bychom mohli tyto informace uložit, i kdybychom chtěli.

Pokud se rozhodnete pro zasílání našeho zpravodaje, můžete jej získat každých několik let. Poslední zpravodaj byl zaslán zpět v roce 2012. Máme tendenci psát pouze tehdy, když máme čas a důležité zprávy.