Tech Support

Odpovědi na většinu otázek.

Je automaticky zaslána e-mailem s potvrzením na e-mailovou adresu, pomocí které jste software zakoupili. Mohli jste svůj e-mail nesprávně poslat. Nebo to může být ve složce se spamem. Pokud stále nemůžete najít, přihlaste se ke svému účtu zde nebo napište nám na prodej.

Jednoduše jej stáhněte pomocí stejného účtu / e-mailu, s nímž jste jej zakoupili. Další informace získáte klepnutím na odkazy a dozvíte se, jak znovu stáhnout aplikaci, kterou jste zakoupili Apple iTunes App Store nebo z Play Store Google.

  1. Nejprve se před kontaktováním ujistěte, že máte nejnovější verzi aplikace. Získejte to od PlumAmazing.com, pokud je to aplikace pro Mac nebo Win nebo Apple pro iOS nebo Google, pokud robot
  2. Za druhé, ujistěte se, že jste hledali v příručce k softwaru odpověď na vaši otázku. Viz příručka v aplikaci nebo v níže uvedeném seznamu. 
    iWatermark Pro MacyKey (byl iKey)TinyAlarmSpeechMaker
    iWatermark iOS / AndroidKopírovat vložitPixelStickyType
    iWatermark + iOS / AndroidZákladníiClockStarý iWatermark Mac / Win
  3. Aplikace havaruje nebo se nespustí? Zpráva o havárii nám poskytuje technické stopy k problému s aplikací. Chcete-li se dozvědět, jak odeslat zprávu o selhání, klikněte sem.

  4. Stále máte problém? Stručně napište podrobnosti o problému a pořiďte snímky obrazovky, abyste objasnili otázky nebo návrhy, a poté nám tyto informace zašlete níže. 

Vaše zpětná vazba, chyby a zejména návrhy jsou zásadní pro pomoc při vývoji našich aplikací. Dík!

Vážíme si vaší zpětné vazby

Děkuji!

Plum Amazing, LLC