متجر بلام المذهل سؤال وجواب

إجابة: نحن لا نحتفظ بأي معلومات بطاقة الائتمان على موقعنا. يتم التعامل مع جميع المعاملات مباشرة بين متصفحك وخوادم نظام الدفع (Stripe ، PayPal ، إلخ) التي تختارها. لا يرى Plum Amazing معلوماتك أو يحفظها بأي طريقة. يقوم مزود الدفع بإخطارنا وإرسال طلبك.

يستخدم موقعنا بالكامل https في المتجر وفي كل صفحة. يستخدم الموقع SSL (طبقة مآخذ التوصيل الآمنة) وهي تقنية الأمان القياسية لإنشاء ارتباط مشفر بين خادم الويب والمتصفح الخاص بك. يضمن هذا الارتباط أن تظل جميع البيانات التي يتم تمريرها بين خادم الويب والمتصفحات خاصة ومتكاملة. SSL هو معيار صناعي يستخدمه ملايين من مواقع الويب في حماية معاملاتهم عبر الإنترنت مع عملائهم. 

لتتمكن من إنشاء اتصال SSL ، يتطلب خادم الويب شهادة SSL. يمكنك رؤية القفل في شريط عنوان url أعلاه. يؤدي النقر فوق القفل إلى عرض الشهادة الآمنة لموقع Plum Amazing على الويب. تتصل جميع طرق الدفع بشكل آمن ومباشر بمعالجات الدفع. 

إجابة: الشريط ، الأمازون ، باي بال و AliPay. هذه تدعم العديد من أنواع مختلفة من بطاقات الائتمان ، وآمنة للغاية. إذا كنت Plum Amazing Store لإضافة بعض أنواع الدفع الأخرى ، فيرجى إخبارنا بذلك.

الجواب: شريط هي أبسط طريقة لقبول المدفوعات عبر الإنترنت وفي تطبيقات الأجهزة المحمولة. كما يدعم أكبر عدد من بطاقات الائتمان في جميع أنحاء العالم. مثل معظم معالجات الدفع ، يتطلب Stripe بعض المعلومات الشخصية مثل الاسم والعنوان وما إلى ذلك للتحقق من استخدام بطاقة الائتمان من أجل أمنك.

عند شرائك تتفاعل مباشرة مع خادم Stripes من متصفحك باستخدام تشفير قوي للغاية في كلا الاتجاهين. لا ترى Plum Amazing أبدًا المعاملة أو معلومات بطاقة الائتمان.

الأمازون متاح في عدد قليل من البلدان.

إذا حاولت استخدامه ثم وجدت أن عربة التسوق لا تسمح بالتبديل إلى خيارات دفع أخرى مثل Stripe ، فقم بتسجيل الخروج من موقع Plum Amazing وتسجيل الدخول مرة أخرى. الآن يمكنك استخدام نظام دفع آخر.

إذا كان لديك أي مشكلة إعلامنا.

إجابة: PayPal هي طريقة أخرى للدفع عبر الإنترنت. مثل معظم معالجات الدفع ، يتطلب PayPal بعض معلومات الشخص مثل الاسم والعنوان وما إلى ذلك للتحقق من استخدام بطاقة الائتمان من أجل أمنك.

عند شرائك تتفاعل مباشرة مع خادم PayPals من متصفحك باستخدام تشفيرات قوية للغاية في كلا الاتجاهين. لا ترى Plum Amazing أبدًا المعاملة أو معلومات بطاقة الائتمان.

ألا ترى PayPal كخيار؟ ثم في عربة التسوق على الجانب الأيمن ، توجد قائمة منسدلة للبلدان ، قم بتبديل البلد إلى الولايات المتحدة وسيكون خيار PayPal موجودًا للاختيار والاستخدام.

إجابة: 3 أسباب.
1. للتحقق من صحة وشحن بطاقة الائتمان الخاصة بك عند استخدام PayPal أو Stripe.
2. لإنشاء مفتاح ترخيص للبرنامج لك بناءً على بريدك الإلكتروني.
3. أخيرًا ، لإنشاء حساب حتى تتمكن من استرداد إيصالك ومفاتيح الترخيص التي اشتريتها منا من قبل في حالة فقدها في المستقبل.

إجابة: شراء بكميات للحصول على خصم إضافي. قم بزيادة عدد نسخ الهدية أو الأعمال الصغيرة أو المدرسة أو الشركة للحصول على سعر مخفض. يأخذ متجر Plum Amazing الكمية في الاعتبار تلقائيًا ويظهر المبلغ المخصوم. الخصومات موضحة أدناه:

2+ نسخ لمدة 10 ٪ من
5+ ل 20 ٪ من
10+ ل 30 ٪ من
50+ ل 40 ٪ من
100+ ل 50 ٪ من

الجواب: انس حسابك القديم واستخدم بريدك الإلكتروني لإنشاء حساب جديد. لا يمكننا تحديث القديم بسبب الأمان.

الجواب: انتقل إلى عنصر الحساب في القائمة بأعلى كل صفحة. أو انقر هنا.  ثم قم بتسجيل الدخول إذا كنت تعرف كلمة المرور الخاصة بك. إذا كنت لا تعرف كلمة المرور الخاصة بك ، فانقر فوق "فقدت كلمة المرور" لإرسالها عبر البريد الإلكتروني.

الجواب: نستخدمها لإنشاء الترخيص وإرساله إليك عبر البريد الإلكتروني أيضًا. يحصل كل شخص على مفتاح ترخيص شخصي خاص به لهذا التطبيق المحدد. 

نحن نحتفظ باسمك وبريدك الإلكتروني وما اشتريته. في وقت لاحق إذا كنت بحاجة إلى هذه المعلومات مرة أخرى (بسبب جهاز كمبيوتر جديد أو تعطل محرك الأقراص الثابتة أو السرقة ، وما إلى ذلك) ، فيمكنك إعادة إرسال الإيصالات ومفاتيح الترخيص. مع هذه المعلومات ، يمكنك الحصول على نسخ احتياطية من تطبيقاتنا وتشغيلها على الفور.

الجواب: نحن لا نبيع أو نعطي أي معلومات شخصية. كما أننا لا نرى حتى معاملات مالية أو بطاقات ائتمان. كل هذه المعلومات بينك وبين متصفحك وخوادم PayPal أو Stripes. لا توجد طريقة يمكننا تخزين هذه المعلومات حتى لو أردنا ذلك.

إذا اشتركت في تلقي النشرة الإخبارية ، فقد تحصل على واحدة كل بضع سنوات. تم إرسال آخر رسالة إخبارية في عام 2012. نميل إلى الكتابة فقط عندما يكون لدينا وقت وأخبار مهمة.

سؤال وجواب متجر تطبيقات iTunes

إجابة: بسيط ، استخدم نفس الحساب الذي اشتريته به على iTunes وأعد تنزيل البرنامج على iPhone. لا تفرض Apple تكلفة إعادة تنزيل شيء خاص بك بالفعل. جميع تطبيقاتنا عالمية مما يعني أنها تعمل على iPhone و iPad. تعمل التطبيقات التي تم شراؤها على Android على هواتف Android المختلفة وكذلك على الأجهزة اللوحية.

الجواب: أعد تنزيله باستخدام نفس المعرّف أو البريد الإلكتروني الذي اشتريت منه التطبيق في الأصل. انقر على الروابط لمعرفة كيفية إعادة تنزيل تطبيق اشتريت منه Apple iTunes App Store أو من متجر Google Play. إذا كنت تتساءل عما إذا كنت قد اشتريت التطبيق ، فيمكنك التحقق من إيصالاتك على Apple App Store أو Google Play. 

 

الجواب: تتحكم Apple و Google في جميع المبيعات ولا توفر أي طريقة للقيام بذلك.

Google Play App Store سؤال وجواب

إجابة: بسيط ، استخدم نفس الحساب الذي اشتريته معه على Google Play ، ثم أعد تنزيل البرنامج على هاتفك. لا تفرض Google رسومًا عليك لإعادة تنزيل شيء خاص بك بالفعل.

الجواب: أعد تنزيله باستخدام نفس المعرّف أو البريد الإلكتروني الذي اشتريت منه التطبيق في الأصل. انقر على الروابط لمعرفة كيفية إعادة تنزيل تطبيق اشتريت منه Apple iTunes App Store أو من متجر Google Play. إذا كنت تتساءل عما إذا كنت قد اشتريت التطبيق ، فيمكنك التحقق من إيصالاتك على Apple App Store أو Google Play. 

 

الجواب: تتحكم Apple و Google في جميع المبيعات ولا توفر أي طريقة للقيام بذلك.

تواصلوا معنا

نحن نقدر ملاحظاتك

شكرا!

Plum Amazing، LLC