الدعم الفني

إجابات لمعظم الأسئلة.

يتم إرسالها تلقائيًا بالبريد الإلكتروني مع الإيصال إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي اشتريت منه البرنامج. هل يمكن أن يكون لديك خطأ إملائي البريد الإلكتروني الخاص بك. أو قد يكون في مجلد البريد العشوائي الخاص بك. إذا كنت لا تزال غير قادر على العثور عليه ، فقم بتسجيل الدخول إلى حسابك هنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في المبيعات.

ما عليك سوى إعادة تنزيله باستخدام نفس الحساب / البريد الإلكتروني الذي اشتريته معه. لمزيد من المعلومات ، انقر فوق الروابط لمعرفة كيفية إعادة تنزيل تطبيق اشتريت منه Apple iTunes App Store أو من متجر Google Play.

  1. أولاً ، قبل الاتصال بنا ، تأكد من أن لديك أحدث إصدار من التطبيق. احصل عليه من PlumAmazing.com إذا كان تطبيق Mac أو Win أو أبل ل أي أو إس أو جوجل إذا أندرويد
  2. ثانياً ، تأكد من قيامك بالبحث في دليل البرنامج للحصول على إجابة لسؤالك. انظر الدليل في التطبيق أو في القائمة أدناه. 
    iWatermark Pro MacyKey (كان iKey)TinyAlarmصانع الكلام
    iWatermark iOS / Androidنسخ ولصقPixelStickyType
    iWatermark + iOS / AndroidأساسيiClockقديم iWatermark ماك / وين
  3. تعطل التطبيق أو لن يتم إطلاقه؟ يوفر لنا تقرير الأعطال القرائن الفنية لمشكلة في التطبيق. لمعرفة كيفية إرسال تقرير الأعطال انقر هنا.

  4. لا تزال لديك مشكلة؟ اكتب تفاصيل المشكلة بإيجاز والتقط لقطات شاشة لتوضيح الأسئلة أو الاقتراحات ، ثم أرسل هذه المعلومات إلينا أدناه. 

تعد ملاحظاتك والأخطاء والاقتراحات بشكل خاص ضرورية لمساعدة تطبيقاتنا في التطور. شكر!

نحن نقدر ملاحظاتك

شكرا!

Plum Amazing، LLC